Жителям города

Вопросы по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям
Развернуть

В период большой воды то и дело слышны в прессе и на телевидении характерные для этого периода термины: гребень паводка, критическая отметка, водоналивная дамба. Расскажите подробней о последней. Знаю, что у нас она использовалась при наводнениях разных лет.

Ответ дает начальник управления ГО и ЧС администрации города Хабаровска Андрей Колчин:


Дамба – это гидротехническое сооружение многоразового действия, ограждающее акваторию или территорию от воздействия водных стихий для защиты гражданских и промышленных объектов от затопления. Состоит из одного или нескольких резервуаров с более мягкой оболочкой, предназначенных для использования в качестве гибких быстровозводимых водяных преград. Дамбы легко разворачиваются в полевых условиях. Не требуют для установки особой подготовки персонала и применения специальной техники. Главные преимущества перед традиционными дамбами из мешков с песком – экономия логистических затрат. В качестве наполнителя используется вода, имеющаяся в непосредственной близости в избытке. Пустые эластичные оболочки незначительны по весу, легко складываются и занимают мало места при транспортировке. Давление воды распределяется равномерно по всей плоскости водоналивной дамбы и обеспечивает равное усилие на всю плоскость примыкания жидкости с препятствием.
Садоводческие и огороднические некоммерческие товарищества
Развернуть

Говорят, что администрация города частично возмещает затраты дачникам, если товарищество провело на своей территории работы по отсыпке дорог, к примеру. Как получить эти деньги и что для этого нужно?


Ответ дает главный специалист городского отдела пищевой промышленности и продовольственных ресурсов Евгения Челюк:

Действительно, с 15 июля начинается прием документов на участие в конкурсе среди садоводческих, огороднических некоммерческих товариществ, находящихся на территории города, на право получения целевых бюджетных субсидий. Они предоставляются в соответствии с порядком, утвержденным постановлением администрации Хабаровска в мае этого года. Данное финансирование поможет товариществам возместить половину расходов, связанных с инженерным обеспечением территории СНТ, технологическим присоединением к расположенным за пределами территории садоводческих, огороднических некоммерческих товариществ линиям электро- и водоснабжения, водоотведения, с благоустройством земельных участков общего назначения в границах товариществ. К возмещению принимаются подтвержденные чеками и справками затраты, произведенные в текущем и (или) предшествующем году. Пожать документы для участия в конкурсе можно в отделе пищевой промышленности и продовольственных ресурсов администрации Хабаровска, который находится на Уссурийском бульваре, 6, кааб. 101,в рабочие дни с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. Контактный телефон 40-88-81, тел./факс 40-88-80.

Связь
Развернуть

В прошлые годы было немало нареканий от горожан на работу «Почты России». Что-то меняется в лучшую сторону?

Ответ дает начальник управления промышленности, транспорта и связи администрации города Хабаровска Владимир Ощановский:

Работа ведется, и количество обращений снижается. Для улучшения качества обслуживания клиентов «Почта России» открыла два новых отделения по адресам: ул. Лермонтова, 51, и Краснореченская, 159. Планируется в ближайшее время ремонт трех отделений, а также установка пандусов с расширением входной группы еще в четырех отделениях в рамках проекта «Доступная среда».


Когда в городе откроется современный логистический центр, о создании которого говорят уже давно, и какие задачи на него возложат?

Ответ дает начальник управления промышленности, транспорта и связи администрации города Хабаровска Владимир Ощановский:

Строительство логистического центра началось в сентябре этого года. Его ведет АО «национальные логистические технологии» - совместное предприятие «Почты России» и банка ВТБ. Центр площадью около 20 тыс. кв. м является хабом первого уровня, таких в нашей стране всего семь. Он будет отличаться высокой степенью автоматизации процессов, обеспечит возможность проводить экспортно-импортные операции, связанные с посылками, и отправку товаров клиентам через российские онлайн-магазины со специально выделенных складских зон. Окончание строительства логистического центра в районе аэропорта намечено на декабрь 2020 года. 


Налогообложение
Развернуть
<h2> <span style="color: #0000ff;">Нужно ли мне платить имущественные налоги, если я не получил налоговое уведомление?</span> </h2>
<p>
<b>Ответ дает ведущий специалист экономического сектора комитета по управлению Железнодорожным районом Антонина Якименко:</b>
</p>
<p>
     Ответ: Срок уплаты имущественных налогов физических лиц в этом году – до 1 декабря 2019 года. В случае если вы не получили налоговое уведомление, необходимо обратиться в инспекцию Федеральной налоговой службы по месту жительства. Если вы подключены к «Личному кабинету налогоплательщика» на сайте ФНС <a href="http://www.nalog.ru/">www.nalog.ru</a>, то квитанции на оплату имущественных налогов найдете именно там. Для подключения к личному кабинету для физического лица вам необходимо обратиться в ИФНС России по району, где вы проживаете. Уплатить налог можно в отделениях банков с помощью интернет-сервисов ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
</p>
<h2></h2>
Промышленность
Развернуть

В этом году Хабаровский завод строительной керамики запускает новый сушильный цех. Что это даст производству?

Ответ дает заместитель Мэра города, директор департамента муниципальной собственности:

Действительно, в 2018-м завершено строительство цеха, сейчас ведутся пусконаладочные работы, настраивается новая линия сушки, подбираются оптимальные режимы работы. Новый цех позволит увеличить производственную мощность завода до 30 млн штук кирпича в год с возможностью выпуска до 7 млн штук облицовочного кирпича. Именно такова потребность рынка сегодня. К июню на заводе планируется полностью настроить всю производственную линию с учетом работы нового сушильного цеха и выпустить первую партию облицовочного кирпича. Перспективы действительно хорошие.


Что удалось сделать в рамках муниципальной программы по поддержке субъектов деятельности в сфере промышленной политики, рассчитанной до 2020 года?

Ответ дает начальник управления промышленности, транспорта и связи администрации города Хабаровска Владимир Ощановский:

Программа, которая вступила в действие три с небольшим года назад, полностью оправдала себя. Важно, что она была размещена на сайте администрации города и в базе «Консультант Плюс», поэтому все желающие могли с ней ознакомиться. Программа изначально предусматривала три значимых направления. Кроме информационно-консультативной помощи субъектам, это поддержка в области формирования и развития инновационной промышленной инфраструктуры и организационные мероприятия. С 2017 года проводится конкурс по предоставлению субсидий на эти цели. В прошлом году выделен 1 млн 587,6 тыс. руб. ООО «Хабаровский завод трубной изоляции», осваивающему выпуск новых видов продукции. Здесь очень важна моральная составляющая, подстегивающая всех на движение вперед. Пусть это маленькие компании, но они должны знать, что муниципалитет их ведет, направляет и при необходимости поможет, найдя точки взаимных интересов. Частые встречи наших специалистов с предпринимателями, пытающимися занять свою нишу на рынке, и у нас, и на местах – лишнее тому подтверждение. Кстати, в администрации города уже разработана и принята аналогичная программа на 2021 – 2025 годы. 

Строительство
Развернуть

Расскажите о строительной отрасли города, которую курирует департамент муниципальной собственности администрации города Хабаровска.

Ответ дает заместитель Мэра города, директор департамента муниципальной собственности:

За прошлый год муниципальные застройщики ввели в эксплуатацию около 28 тыс. кв. м. жилья. Возведен первый дом жилого комплекса «березки». Он построен по федеральной программе «жилье для российской семьи», благодаря чему цена квадратного метра составила всего 35 тыс. руб. Эта была непростая задача, но в итоге мы справились. Также в 2018-м введены в эксплуатацию два дома ЖК «Восточный», начато строительство многофункционального центра парка им. Гагарина, который планируется сдать в мае 2020-го.

В этом году завершится строительство жилого комплекса «Восточный» - дом № 4 на 146 квартир общей площадью 6,4 тыс. кв. м. Ввод в эксплуатацию намечен на второй квартал. А в четвертом квартале закончим возведение первого этапа жилого комплекса «Петроглиф парк» - дом № 1 переменной этажности от 9 до 16 этажей, 358 квартир площадью около 18,8 тыс. кв. м.

Продолжится строительство жилого комплекса  «Березки». В перспективе здесь появятся 16 домов на 2,7 тысячи квартир обще площадью около 130 тыс. кв. м. То же самое по ЖК «Пионерский». Дом № 3 на 128 квартир общей площадью 6,7 тыс. кв. м. планируется сдать во втором квартале 2020 года. Еще один перспективный жилой комплекс – «Восточный парк». Первый 25-этажный дом на 245 квартир введут в эксплуатацию в третьем квартале следующего года.


Как обстоят дела с пресечением негативной практики самовольной застройки в городе Хабаровске?

Ответ дает заместитель Мэра города, директор департамента архитектуры, строительства и землепользования администрации города Хабаровска Сергей Сергейчук:

Борьба с теми, кто старается любыми путями обойти закон, не прекращается. Регулярные рейды, проводимые нами, приносят свои плоды. Информируем государственные органы о выявленных нарушениях. Сейчас на основании решения судов открыто исполнительно производство по сносу целого ряда объектов. Речь идет о незаконных строениях на ул. Железнодорожной, 66-68, Аэродромной, 16, Медовой, 1, Донецкой, 2, Пионерской, 42Б, Куйбышева, 34, в пер. Конечном, 2Б и Батарейном, 14. Практика показывает, что нерадивые предприниматели, получив исполнительные листы, далеко не всегда идут на контакт с компетентными органами. В таком случае судебные приставы берут инициативы в свои руки. Они имеют право наложить запрет на имущество, и тогда работы на незаконных объектах выполнят сторонние организации. Впрочем, есть и положительные примеры. Снесены за свой счет, как и положено, объекты самовольного строительства в пер. Корсаковском, 13 (индивидуальный жилой дом согласно выданному разрешению приведен в первоначальное состояние), на ул. Калинина, 1 (демонтирован каркас здания под торговое помещение), Краснореченской, 92 (ликвидирована пристройка к котельной), Ленинградской, 18 (реконструкция общежития в районе «Дальэнергомаша»).


Расскажите, почему в районе улицы Докучева не развивается инфраструктура.

Ответ дает заместитель Мэра города, директор департамента архитектуры, строительства и землепользования администрации города Хабаровска Сергей Сергейчук:

Вблизи улицы Докучаева на территории парка имени Гагарина ведется строительство  многофункционального центра. Вдоль Амурской протоки возводится защитное сооружение. Предусмотрены террасы с видовыми площадками, пешеходные зоны для прогулок, обустроят велодорожки для любителей активного отдыха. В перспективе рассматривается возможность для создания рекреационных зон для отдыха населения.


Расскажите о самых значимых проектах, которые рассчитывают реализовать застройщики?

Ответ дает заместитель Мэра города, директор департамента архитектуры, строительства и землепользования администрации города Хабаровска Сергей Сергейчук:

В рамках национального проекта «Образование» ведется строительство школы на 800 мест в микрорайоне Волочаевский городок. Проект разработан на основе того, что реализован при строительстве лицея «Звездный» в микрорайоне Ореховая сопка. Правда, школа отличается конфигурацией расположения учебных и вспомогательных корпусов, что напрямую связано с особенностями рельефа земельного участка. Ввод объекта в эксплуатацию намечен на четвертый квартал текущего года. Открытие новой школы позволит обеспечить односменный режим обучения для всех учащихся с 1-го по 11-й классы. Во втором квартале застройщиком КГКУ «Служба заказчика министерства строительства Хабаровского края» планируется к вводу краевой дворец единоборств. Общая площадь здания составит 16 864 кв.м., количество этажей от 2 до 6 с учетом подземного. Максимальное единовременное пребывание в здании – 1550 человек, пропускная способность во время тренировочного процесса – до 290 человек в час. 


Топливно-энергетический комплекс
Развернуть

Когда придет газ в жилмассив Пятая площадка? По одной стороне улицы Гастелло трубу уже протянули, подводки к домам сделали, а газа все нет. Сколько еще ждать?


Ответ дает первый заместитель Мэра города по городскому хозяйству:

По газификации частных домовладений Пятой площадки (первая очередь) в границах улиц Крестьянской, Армейской, Гастелло, Сунгарийской, Ачинской осталось выполнить врезку газопровода в крановый узел № 7 в районе ТЭЦ-1 и запустить газ. Основной объем работ к 189 частным домам проведен в течение 2015-2017 гг., здесь проложено 6,5 км газопровода. В настоящее врем МКУ «Служба заказчика по строительству и капитальному ремонту» оформляет разрешительные документы на врезки и пуск газа. Его планируем дать к началу отопительного сезона. В текущем году начато строительство второй очереди: предстоит газифицировать 269 частных домов, проложить 12,3 км газопровода. К 2020 году все работы должны завершиться.


Пришел специалист проверять техническое состояние газового оборудования и удивился, что у меня нет договора с ресурсоснабжающей организацией на этот вид деятельности. А где его надо заключать? И какие санкции ко мне могут применить, если я его не оформлю?

 Ответ дает главный специалист городского управления энергообеспечения, топлива, инженерных коммуникаций Кирилл Логачев:

Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования утверждены еще в 2013 году. Из документа следует, что техническую проверку газового оборудования (ТО ВДГО) имеет право проводить только специализированная организация, осуществляющая деятельность по его обслуживанию и ремонту. В правилах предусмотрен порядок заключения и исполнения договора о техобслуживании и ремонте, права, обязанности и ответственность заказчика и исполнителя работ, а также порядок расчетов. Штрафные санкции применяются в случае, если абонент не соблюдает технику безопасности при эксплуатации внутридомового газового оборудования, а также не оплатит выполненные работы по ТО ВДГО. В качестве крайней меры предусмотрено отключение газа. Такие жесткие меры применяются не только для жителей МКД, но и домов частного сектора. Если в газовой колонке обнаружат утечку, а в дымоходах отсутствие тяги, специалист ТО ВДГО может без предварительного уведомления отключить газ. Аналогичные последствия ждут абонента и в случаях, если в помещении, где находится газовое оборудование, имеются неисправности или несанкционированное подключение. Позвоните в свою ресурсоснабжающую организацию, указанную в квитанции, и попросите оформить договор на техническое обслуживание газового оборудования. 


Расскажите о подготовке к отопительному сезону.

Ответ дает Мэр города Хабаровска Сергей Кравчук:

Тут без вариантов. Только пришло тепло – готовимся к новой зиме. В течение лета 2020 года планируется отремонтировать почти 5,3 км магистральных трубопроводов, провести ремонт оборудования подстанций АО «ДВРСК», модернизировать электросети, отремонтировать 14,8 км водопроводных и канализационных труб, привести в порядок системы отопления многоквартирных домов, обновить кровли и многое другое. Все эти работы должны быть завершены до 25 сентября. 


Когда из кранов польется чистая вода? Прокладка водовода к микрорайону Красная Речка полностью завершена.

Ответ дает Мэр города Хабаровска Сергей Кравчук:

Сначала этот стратегически важный для города объект планировалось сдать в эксплуатацию к концу 2020-го, но учитывая ударные темпы работ, уже в начале осени люди будут с питьевой водой. Более того, как только эта вода придет в котельную, жители Красной Речки получат и чистую горячую. Но прежде необходимо полностью закончить гидравлические испытания по новому водоводу. А вот заключение договоров с новыми абонентами на технологическое присоединение к городской системе водоснабжения предприятие намерено начать в 2021 году. 


Построили дом под Хабаровском, теперь встал вопрос о том, как подключить его к электричеству. Куда обращаться, какие документы предоставлять?

Ответ: 

Как сообщили в пресс-службе филиала АО «ДРСК» «Хабаровские электрические сети» - пытаться самовольно присоединиться к электросетям не стоит. Во-первых, это незаконно, а во-вторых, опасно. Чтобы начать процесс технологического присоединения, нужно заполнить заявку. Сделать это можно с помощью электронных сервисов сетевых компаний или в их центрах обслуживания потребителей. С 1 июля на смену бумаге пришел электронный документооборот. Теперь желающим подключиться необязательно посещать компанию. Достаточно зарегистрироваться на официальном сайте сетедержателя, открыть «Личный кабинет», заполнить в нем электронную форму и ожидать ответа. Правда, нововведения касаются лишь заявок на технологическое присоединение до 15 кВт, которые подаются физлицами, и до 150кВт, оформленных юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Заявителю необходимо подготовить пакет документов. Для граждан это свидетельство о праве собственности на земельный участок (выписка из ЕГРН, договор аренды, договор купли-продажи), паспорт, план расположения земельного участка (фотография карты с привязкой участка к конкретным улицам, переулкам), перечень энергопринимающих устройств (всех тех устройств и приборов, которые будут потреблять электроэнергию), а также заполненная заявка (если она оформляется в электронном виде, то она не нужна). Для юридических лиц и предпринимателей документы те же самые, только паспорт заменяет выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Заявка рассматривается в течение трех рабочих дней. Если в ней отсутствуют те или иные сведения, то заявителю направляется уведомление. Если все хорошо, то в ближайшие 15 дней энергетики готовят договор оферты на технологическое присоединение. 


Когда в частный сектор Краснофлотского района проведут трубу и как узнать о планах города относительно газификации на ближайшее будущее?

Ответ дает заместитель начальника управления энергообеспечения, топлива, инженерных коммуникаций Олег Басов:

В ушедшем году мероприятия по газификации частных домовладений велись в соответствии с муниципальной программой «Развитие инженерной инфраструктуры городского округа «Город Хабаровск» на 2014 – 2020 годы». Также постановлении ем администрации города Хабаровска утверждена муниципальная программа на 2021 – 2025 годы. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте администрации Хабаровска – вкладка «Структурные подразделения» - «Управление энергообеспечения, топлива, инженерных коммуникаций» – «Правовая информация».  В этих программах мероприятия по проектированию и строительству сетей газоснабжения для создания условий по подключению частных домовладений в Краснофлотском районе не предусмотрены. Этот вопрос будет рассмотрен при очередной корректировке муниципальных программ.


Достаточно ли у нас производится электроэнергии и есть ли сложности с доставкой ее до потребителя?

Ответ дает первый заместитель Мэра города по городскому хозяйству Алексей Богданов:

Электросветовое хозяйство далеко не в идеальном состоянии: есть необходимость реконструкции ряда трансформаторных подстанций, замены голого провода на самоизолированный (СИП). Но один из самых актуальных вопросов – отсутствие резерва мощности по высокой стороне и невозможность подключения к ним дополнительной нагрузки. Необходимы реконструкция отдельных питающих центров и строительство новых. В рамках реализации инвестиционной программы Хабаровских электрических сетей филиала АО «ДРСК» продолжается масштабная реконструкция подстанции 35кВ «СДВ» с переводом на 110 кВ. Она питает Индустриальный и Центральный районы города. Объект готовят к сдаче в 2021 году. 

Дорожное хозяйство
Развернуть

В этом году в Хабаровске идет беспрецедентный ремонт улиц – за сезон необходимо привести в нормативное состояние 93 км дорожного покрытия, включая колодцы, делая их вровень с проезжей частью, строят ливневки, устанавливают новое бордюрное ограждение. А есть ли уже какой-то план на следующий год? До какого года продлится эта программа и сколько она поможет отремонтировать автомагистралей?

Ответ дает первый заместитель Мэра города по городскому хозяйству:

Первоочередно в программу «Безопасные и качественные дороги» включаются те улицы, на которых происходит наибольшее количество ДТП, а также участки дорог с асфальтобетонным покрытием, находящимся в ненормативном состоянии. Программой обозначены определенные критерии, по которым на всех ремонтируемых улицах не представляется возможным устроить систему поверхностного водоотвода и произвести замену либо установку бордюрного ограждения. На сегодняшний день уже оформлен перечень объектов, подлежащих ремонту на следующий год. Он направлен на согласование в Федеральное дорожное агентство «Росавтодор». Говорить о названиях улиц рано, так как их еще не утвердили, а вот километраж известен – мы приведем в нормативное состояние более 50 км дорожного покрытия. Реализация данной программы рассчитана до 2024 года, по окончании ее в Хабаровске должно быть капитально отремонтировано 85 процентов дорог, имеющих асфальтобетонное покрытие, и оно обязано соответствовать транспортно-эксплуатационным требованиям. 



Возможно ли обустроить на отрезке улицы Школьной в районе домов 14-16 зебру и установить знак «Пешеходный переход» для удобства жителей близлежащих домов на пути следования до остановки «Рынок»?


Ответ дает и.о. начальника городского управления дорог и внешнего благоустройства:

На указанной улице эти работы запланированы. Проект программы работ по благоустройству территории Хабаровска на 2019 год предусматривает не только оборудование пешеходных переходов в районе зданий № 15 и 18, но также ремонт тротуаров по четной стороне улицы Школьной.



В прошлом году (2018 г.) по федеральной программе «Безопасные и качественные дороги» вы отремонтировали почти 95 км. Такого раньше даже предположить не могли. В этом году (2019 г.) в планах сделать меньше. Почему? Финансирования не хватает?


Ответ дает начальник управления дорог и внешнего благоустройства администрации города Хабаровска:

С этого года программа стала национальным проектом и называется «Безопасные и качественные автомобильные дороги». На хабаровскую городскую агломерацию выделено 1 млрд 370 млн руб. Из них 600 млн руб. предоставил федеральный бюджет, 616 млн руб. – краевой и 154 млн руб. – муниципальный бюджет. Программа разбита на три больших раздела. В первом представлен капитальный ремонт улично-дорожной сети. В него вошли улицы Краснореченская, которую мы реконструируем не первый год, и начальный этап улицы Тихоокеанской. На них предусмотрено 634 млн руб. Из этих денег 530 млн руб. уйдет на Краснореченскую, чтобы завершить ремонт в полном объеме, и 104 млн руб. израсходуем на Тихоокеанскую. Задержка по ней произошла по вине проектировщика, который, получив отрицательную оценку своего проекта, долго его исправлял. Новое заключение пришло лишь в апреле нынешнего года. К этому объекту мы подойдем рационально, он долгожданный и востребованный. Второй раздел программы предусматривает просто ремонт дорожно-уличной сети. На эти цели у нас есть 717 млн руб., не меньше, чем в прошлом году. Из них 271 млн руб. уйдет на завершение ремонта улиц Выборгской и Запарина. На оставшиеся 500 млн. руб. запланировано привести в нормативное состояние 35 объектов, или 41,4 км автомобильных дорог. Аукцион прошел 13 мая, договоры подписали 24-го числа, и подрядные организации сразу же приступили к выполнению своих обязательств. Все объекты, графики их ремонта, стоимость работ и другую информацию можно посмотреть на нашем сайте. Хочу предупредить горожан, что улицы на время ведения работ буем временно перекрывать, чтобы обеспечить безопасность подрядчикам и чтобы качественно выполнить укладку асфальтобетона. Замечу, что качеству в этом году уделим максимальное внимание и совместно с представителями Федерального дорожного агентства (Росавтодора) будем еженедельно объезжать все объекты. Без подписи Росдорконтроля никто денег не даст. И третий раздел посвящен безопасности дорожного движения, на него выделено 19 млн руб. На 9 самых травмоопасных участках выставим ограждение, установим светофоры, оборудуем пешеходные переходы.



Что показал объезд дорог, успеют ли их отремонтировать до холодов? Особенно пострадали от воды улицы Аэродромная, Шелеста, Оборонная, отдельные участки Тихоокеанской, перекрестки Слободской и Гамарника, Оборонной и Морозова П.Л.

Ответ дает первый заместитель Мэра города по городскому хозяйству:

Действительно, затяжные дожди, прошедшие в августе, нанесли значительный урон улично-дорожной сети. Перечисленные выше автомагистрали – часть из большого списка улиц, которые предстоит восстановить. В настоящее время подготовлена аукционная документация на выполнение работ по ямочному ремонту. Деньги на него есть в пределах 15 млн. руб. думаю, что наши дорожные службы успеют до холодов привести проезжую часть в порядок. На сайте управления дорог и внешнего благоустройства можно посмотреть весь перечень улиц, на которых пройдет ремонт.

Когда будет сделан ремонт улицы Аксенова?

Ответ дает и.о. начальника отдела благоустройства комитета администрации города Хабаровска по управлению Индустриальным районом Татьяна Мардашева:

В 2017 году ремонт улицы Аксенова выполнялся по программе «Безопасные и качественные автомобильные дороги». В этом году в рамках гарантийных обязательства там запланирован локальный ямочный ремонт. Сейчас в рамках программы ведется ремонт других улиц микрорайона Пятая площадка, в частности пер. Вологодского, улиц Белорусской, Халтурина. 



Началось исполнение национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги». Как происходил отбор автомагистралей, на которых уже ведется или начнется в ближайшее время ремонт?

Ответ дает начальник городского управления дорог и внешнего благоустройства Александр Шарабарин:

Хабаровск становится участником национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» (БКАД) не в первый раз. За время его действия (продлится проект до 2024 года) нам необходимо привести в нормативное состояние 290 км городских дорог. При формировании перечня улиц, подлежащих ремонту, учитывались следующие параметры: насколько та или иная дорога востребована жителями, какова их загрузка и интенсивность движения по ним, являются ли они подъездными к значимым социальным и производственным объектам и, конечно же, один из основных критериев – ликвидация мест концентрации дорожно-транспортных происшествий. При этом приоритет какому-то одному району не отдавался. В каждом из них сегодня ведется ремонт.




Международное сотрудничество
Развернуть

Расскажите о международных проектах.

Ответ дает Вице-Мэр г. Хабаровска:

В прошлом году корпорация «LS Руспасифик» из Республики Кореи построила мусороперегрузочную станцию «Южная». Японская компания «Джей Джи Си Эвергрин» ввела в эксплуатацию вторую очередь тепличного комплекса в индустриальном парке «Авангард». Южно-корейская компания «Керенг» строит жилой комплекс Richeville. С китайскими корпорациями заключены двусторонние соглашения в различных сферах. Нельзя не сказать и о клинике Сэчжон из города-побратима Пучона, с которой плодотворно сотрудничаем уже много лет. 

Охрана окружающей среды
Развернуть
<h2> <span style="color: #0000ff;">Подскажите, куда можно сдать отслужившие аккумуляторы? Знаю, что выкидывать их с обычным мусором нельзя, но дома уже накопилось десятка два батареек, и часть из них окислилась?</span><br>
</h2>
<p>
     Как пояснили в управлении по охране окружающей среды и природных ресурсов администрации г. Хабаровска, перечень предприятий, осуществляющих вывоз, прием и переработку промышленных и твердых коммунальных отходов, опубликован на странице ведомства на официальном сайте мэрии. В частности, отработанными аккумуляторами в краевом центре занимаются ООО «Дальпродукт» (ул. Лазо, 3, тел. 74-94-06), ООО «Востометаллург – ремонт» (ул. Автономная, 17, тел. 47-89-29) и ООО «НПО Мастер» (ул. Ленинградская, 28, оф. 324, тел. 8-924-645-45-54). Помимо этого, в городе реализуется проект «Охота за батарейками». В торговых центрах, магазинах и точках общепита устанавливают специальные контейнеры, в которые люди могут поместить использованные батарейки. На карте сайта <a href="http://batareek/net/">http://batareek/net/</a> можно найти ближайшую к вам точку и отнести аккумуляторы. Партнерами проекта становятся бесплатно. Вывоз собранных батареек производится сотрудниками специализированной организации по предварительной заявке по телефону (4212) 62-65-69.
</p>
<p>
<br>
</p>
<h2> <span style="color: #0000ff;">Подскажите, куда можно сдать отработанные ртутьсодержащие лампы? Знаю, что выбрасывать их вместе с остальным мусором нельзя.</span></h2>
<p>
<b>Ответ дает специалист управления по охране окружающей среды и природных ресурсов администрации Хабаровска Татьяна Мартыненко:</b>
</p>
<p>
    Обязанность по сбору и размещению отработанных ртутьсодержащих ламп у населения возложена на лица, осуществляющие управление многоквартирными домами, поэтому жильцам надо обратиться в свою управляющую компанию. Если нет возможности сдать их в месте, оборудованном УК, можно самостоятельно связаться со специализированной организацией ООО «Центр демеркуризации». Располагается она по адресу: ул. Шевчука, 42, оф. 503. Телефоны: 41-31-56, 41-31-57. По данным компании, прием ламп в количестве, не превышающем пять штук, у населения она осуществляет на безвозмездной основе.<br>
</p>
Экономика
Развернуть

Всегда интересовал вопрос: как городские власти контролируют, сколько и на что тратят деньги подведомственные мэрии организации?


Ответ дает начальник отдела регулирования муниципального сектора экономики управления экономического развития администрации Хабаровска Дмитрий Богуш:

Для обеспечения постоянного контроля финансово-хозяйственной деятельности отраслей городского хозяйства и муниципальных унитарных предприятий, учреждений, повышения эффективности использования муниципального имущества и экономного расходования средств городского бюджета в администрации города регулярно проводятся заседания отраслевых балансовых комиссий, а также постоянно действующей. В настоящее время отраслевыми комиссиями рассмотрены итоги работы за 2017 год и более 200 муниципальных учреждений и предприятий. В целом работа учреждений, подведомственных отраслям «образование», «культура», «физическая культура и спорт», «молодежная политика» и «социальная работа с населением», признана удовлетворительной. Муниципальное задание выполнено, финансовые средства использованы по назначению. Итоги работы муниципальных унитарных предприятий признаны удовлетворительными, за исключением транспортных предприятий-банкротов, МУП «Управление капитального строительства» и МУП «Дорремстрой», завершивших отчетный год с убытками.



Какую помощь могут получить предприниматели в период кризиса?


Ответ дает Мэр города Хабаровска Сергей Кравчук:

Разработан комплекс различных преференций. Это и снижение коэффициента по единому налогу на вмененный доход на 35 процентов, и освобождение от уплаты земельного налога на 50 процентов тем, кто осуществляет деятельность в наиболее пострадавших отраслях экономики, и много другое. Обо всех мерах можно узнать на интернет-ресурсе администрации города в разделе «Поддержка бизнеса в условиях COVID-19».

Вопросы по выборам
Развернуть

Приближается время выборов президента. Сколько в Кировском районе избирательных участков? Что делается на случай ЧС?


Ответ дает заместитель Мэра города, председатель Комитета администрации города Хабаровска по управлению Кировским районом:

Образовано 27 избирательных участков, 3 из них закрытых (ФГКУ «301 Военный клинический госпиталь МОРФ», ФКУ «Следственный изолятор № 1» УФСИН России по хабаровскому краю, КГБУЗ «Краевая клиническая психиатрическая больница»). Каждый из 27 участков оснащен всем необходимым, и 12 февраля все они приступили к работе. На каждом участке впервые установлены камеры видеонаблюдения. На случай возникновения ЧС определены резервные помещения для размещения избирательных комиссий.

Праздники и городские мероприятия
Развернуть

В этом году исполнится 60 лет с момента бракосочетания моих родителей. Знаю, что парам, так долго прожившим в браке, вручают памятный знак «за супружеское долголетие» Что надо сделать, чтобы и мои родители оказались в числе награжденных?

Ответ дает городской отдел ЗАГС:

Памятный знак «За супружеское долголетие» учрежден в Хабаровском крае в 2018 году в целях укрепления семьи и брака, чествования супружеских пар, сохранивших традиционные семейные ценности. Вручается он супругам, отметившим 50-летний или последующий (каждые пять лет) юбилей семейной жизни. Но должны быть соблюдены условия, что брак заключен в нашем регионе, последние 10 лет они прожили здесь и внесли значительный вклад в развитие края. Инициировать награждение могут сами супруги или их родственники. Для этого необходимо обратиться в ЗАГС, где был заключен брак. Если регистрация проходила не в краевом центре, то в ЗАГС по месту жительства. Там надо написать заявление и предоставить документы: паспорта, ИНН и СНИЛС супругов, а также свидетельство о регистрации брака. Решение о награждении принимает комитет по делам ЗАГС и архивов Хабаровского края. А сама церемония приурочивается к значимым для региона и города датам или праздникам.



Давно живу в Хабаровске, и возникло ощущение, что у нас нет мест на открытом воздухе, где молодежь могла бы бесплатно проводить свои мероприятия. А что делать и куда обращаться, если такая потребность возникла?

Ответ дает начальник управления по делам молодежи и социальным вопросам Инна Хопта:

Местом проведения любого молодежного мероприятия может стать один из городских парков или скверов. Они у нас в каждом районе города. Например, в Краснофлотском есть парк Северный, в Кировском большая территория у стадиона им. Ленина, в железнодорожном – сквер у Дворца культуры железнодорожников. В Центральном районе очень большой выбор. Но самыми популярными местами считаются парк «Динамо», городские пруды и сквер у площади «Город воинской славы», а в Индустриальном – парк им. Ю.А. Гагарина. Кроме того, если ребята хотят организовать тренинги, мастер-классы, хакатоны, семинары, и им нужна материально-техническая база, они могут спокойно обращаться к нам в управление. У нас есть бескаркасная мебель, которую мы можем одолжить, и другие необходимые вещи


Образование
Развернуть

Слышала, что по предписанию прокуратуры теперь в дошкольные учреждения должны принимать детей с полутора лет. Куда надо обратиться, если я хочу, чтобы мой малыш уже начал посещать муниципальный детский сад?


Ответ дает начальник отдела городского управления образования администрации города Хабаровска:

Действительно, прокуратура Хабаровска, проверив соблюдение требований законодательства в сфере общедоступности дошкольного образования, установила, что в муниципальные детские сады малыши принимаются с двух лет. Федеральным же законом «Об образовании в РФ» предусмотрена возможность получения дошкольного образования в детсадах с двухмесячного возраста. Прокуратура внесла представление об устранении нарушений, и соответствующая работа нами проводится. В двух детсадах уже функционируют группы для малышей с полутора лет, дополнительные готовятся к открытию. В настоящее время в нормативную базу и локальные акты учреждений вносятся необходимые изменения. В соответствии с установленным порядком комплектование всех муниципальных детских садов осуществляется один раз в году в апреле-мае, зачисление проводится с 1 июля по 30 сентября. Дети от полутора лет не исключение. Их прием осуществляется в рамках действующего законодательства и в установленные сроки. Не стоит забывать, что есть понятие внеочередного и первоочередного права получения места в детском саду. Также большую роль играет наличие свободных мест, что регламентируется Федеральным законом «Об образовании в РФ». Надо понимать, что законом открытие таких групп отдано на откуп заведующим при наличии условий, а есть они не во всех учреждениях. В городе функционируют детские сады, построенные в 1970-1980-е годы по типовым проектам без наличия возможности организации ясельных групп, так как там отсутствуют спальные помещения, горшечные, что обязательно для приема детей от полутора лет.
Важную роль в этом вопросе играет здоровье ребенка. Психологи и физиологи считают, что у малыша до трех лет существует очень тесная связь с мамой и психологические травмы часто становятся причиной заболеваний, в том числе простудных. Поэтому, прежде чем отдать ребенка в детский сад в таком раннем возрасте, семья должна взвесить все за и против. Государством не просто предоставлено маме право на отпуск по уходу за ребенком до  трех лет. К тому же мы всегда подчеркиваем, что если ситуация в семье сложная, то родителям пойдут навстречу и изыщут возможность для посещения ребенком дошкольного учреждения до достижения двухлетнего возраста.

Также с целью обеспечения соблюдения закона администрация Хабаровска за счет средств федеральной субсидии приобрела 10 помещений и передала их по договорам безвозмездного пользования негосударственным дошкольным образовательным организациям, которые осуществляют прием детей, в том числе с двухмесячного возраста. Эти учреждения имеют лицензию на образовательную деятельность, а значит, в них реализуется право граждан на получение дошкольного образования.


Возможно ли обменять место в школе по месту регистрации на место в школе, территориально незакрепленной за нашим местом проживания, при поступлении в первый класс?

Ответ дает начальник управления образования: 

Родители могут по обоюдному согласию поменяться местами в дошкольных, но не в общеобразовательных учреждениях. Такой возможности законодательством не предусмотрено: комплектование первых классов осуществляется на основании прописки ребенка. Поэтому до 1 июля вы можете подать заявление в школу по месту регистрации, а после – в любую другую, если там будут свободные места.



Если мне необходимо записать ребенка в первый класс, то нужно представить сведения о моей прописке, о прописке ребенка или о той и другой вместе?


Ответ дает начальник управления образования:

Зачисление в первый класс по месту прописки осуществляется на основе данных о регистрации ребенка. Соответственно, нужно представлять только их.



Есть ли в городе какие-нибудь курсы по подготовке к воспитанию детей?


Ответ дает заместитель начальника отдела планирования, мониторинга и информационного обеспечения управления здравоохранения администрации города Елена Орлова:

В Хабаровске работает бесплатная «школа молодой семьи» - это проект семинаров и занятий, нацеленных на обучение и информирование будущих родителей и не только. Так как сейчас в родильных домах преимущественно палаты совместного пребывания, хлопоты о первых днях жизни младенца падают целиком на мамочек. Мы и проводим эти занятия, чтобы они были готовы ко всему, понимали, как поступить в той или иной ситуации, и не терялись. Плюс у нас есть блок подготовки будущих отцов, ведь им также необходимы помощь и поддержка в таком серьезном деле. Занятия проходят в вечернее время по адресу: ул. Ленинградская, 30. Узнать актуальную информацию можно по тел. 40-90-69 или на сайте здоровыйхабаровск.рф.


Какие документы требуются, чтобы перевести ребенка на домашнее обучение?


Ответ дает консультант отдела по правовому информированию, координации, планированию и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Для перевода ребенка на домашнее обучение требуется соответствующее заключение медицинской организации. Ч. 5, ч. 6 ст. 41, ч. 10, ч. 11 ст. 66 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Порядок регламентации и оформления отношений краевой государственной или муниципальной образовательной организации и родителей (законных представителей) обучающихся, нуждающихся в длительном лечении, а также детей-инвалидов в части организации обучения по основным общеобразовательным программам на дому или в медицинских организациях, утвержденный постановлением правительства Хабаровского края от 03.06.2015 № 124-пр. Для обучающихся, осваивающих основные общеобразовательные программы и нуждающихся в длительном лечении, создаются образовательные организации, в том числе санаторные, в которых проводятся необходимые лечебные, реабилитационные и оздоровительные мероприятия. Обучение таких детей, а также детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не могут посещать образовательные организации, может быть также организовано на дому или в медицинских организациях. Основанием для обучения на дому или в медицинской организации является медицинское заключение и обращение родителей (законных представителей) обучающегося в письменной форме. Для обучения на дому или в медицинской организации родители (законные представители) обучающегося представляют в образовательную организацию следующие документы:
- заявление родителей (законных представителей);
- копию заключения медицинской организации:
- копию индивидуальной программы реабилитации (для детей-инвалидов);
- копию документа, удостоверяющего личность ребенка (для зачисляемых в образовательную организацию впервые).


Есть ли сводный список профильных 10-х классов в школах города? Как найти тот, который нужен по направлению, если в нашем учреждении такого не будет?


Ответ дает начальник управления образования администрации города Хабаровска:


Информация о предварительном комплектовании 10-х классов с указанием профилей и предметов, необходимых для приема, размещена на нашей интернет-странице edu.khabarovskadm.ru в разделе «Образовательные учреждения/Муниципальные общеобразовательные учреждения». Однако в данном перечне могут быть изменения. Точные сведения школы обязаны разместить у себя на сайтах за 30 дней до начала записи. Зачисление в профильные 10-е классы происходит по результатам успеваемости и государственной итоговой аттестации по профильным предметам. Также в общеобразовательных учреждениях откроются универсальные классы, куда могут поступить все желающие. По нашим данным, продолжать обучение в школе решают примерно 55-56 процентов выпускников девятых классов. Всем детям, сделавшим такой выбор, места будут предоставлены обязательно. 


Читал об интересном предложении по школьному питанию в Хабаровске: сделать для ребят шведский стол. По-моему, хорошая идея! И разнообразие, и накрывать каждый раз не надо. Почему ее до сих пор не реализуют?

Ответ дает начальник управления образования администрации города Хабаровска Татьяна Матвеенкова:

Такой вариант мы сейчас не рассматриваем – наши учреждения просто не готовы к этому. Для шведского стола нужно большое количество блюд. Вы представляете, какой нужен штат сотрудников, чтобы это обеспечить? Сегодня у нас только часть школ самостоятельно организует питание. Это значит, что помимо образовательного у них есть еще один полноценный технологический процесс. Это колоссальная нагрузка, но и колоссальный профессионализм, выработанный годами. К таким школам вопросов, как правило, вообще нет: повара у них в штате, и они зависят только от себя, а не от комбината питания. Что касается остальных, то мы недавно ввели на этот рынок нового игрока, он будет работать с тремя школами в оном районе. Надеемся, качество питания в школе улучшится. Еще один новый опыт – лицей «Звездный» взял под кулинарное крыло школу № 1 поселка Березовка, все в восторге. Возможно, вскоре возьмем и школу № 2. Ну и, конечно, работаем с поставщиками. Без этого никуда. 

Благоустройство
Развернуть

Почему постоянно переносится сдача в эксплуатацию подземного перехода на железнодорожном  вокзале? Когда он наконец откроется?


Ответ дает заместитель Мэра города, председатель комитета администрации города Хабаровска по управлению Железнодорожным районом:

Дело в том, что изначально был предложен проект, не предусматривающий сквозной переход через улицу Ухтомского. Поэтому в дальнейшем в проектную документацию пришлось вносить изменений, в связи с чем срок работ затянулся. Сейчас каких-либо проблем нет, и руководство Дальневосточной железной дороги планирует сдать этот переход к 15 декабря. Хочется отметить, что силами структурных подразделений городской администрации дорога по улице Ухтомского протяженностью 1100 м приведена в нормативное состояние, нанесена дорожная разметка.


В каком состоянии находится городское хозяйство?

Ответ дает первый заместитель Мэра города по городскому хозяйству:

Такой вопрос задают очень часто. Наверное, происходит это потому, что хабаровчане, получая все больше качественных услуг, не хотят возврата к прежней жизни, когда горячую воду, к примеру, отключали чуть ли не на все лето, когда зимой дороги практически не чистились. Но за последние даже десять лет произошел не просто рост, а громадный разрыв между прошлым и настоящим. Если проехать по всему городу, то отыскать непроезжую дорогу можно лишь при большом желании. Возьмите дворовые территории. Какие критерии использовались вначале, а на какие жители делают ставку сегодня. Повторюсь, разрыв огромный. Понятны возникающие вопросы и по подготовке к зиме. Несмотря на то, что на многих теплотрассах еще продолжается капитальный ремонт, к зиме мы готовы. Мы ставим такие задачи теперь несколько иначе и оценку даем более жесткую. Да, есть в нашей жизни моменты, которые раздражают горожан. Но нельзя не заметить, что город с каждым годом становится комфортнее, краше от обилия и разнообразия цветов и деревьев, в нем появляются новые скверы и парки, декоративные конструкции, фонтаны, благоустраиваются дороги, проезды и дворы. Но работать еще есть над чем, поэтому точку ставить пока рано.



В этом году совсем нет снега, и весь мусор на виду. Когда в городе объявят генеральную уборку?

Ответ дает начальник управления ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации города Хабаровска Анатолий Климочкин:

В целях обеспечения экологически благоприятной среды для проживания населения, улучшения содержания территорий, в рамках подготовки к празднованию 74-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне и 161-летия Хабаровска в городе традиционно с 1 апреля по 31 мая  пройдут двухмесячник по санитарной очистке, благоустройству и озеленению улиц, площадей, парков и скверов и два субботника, запланированных на 20 апреля и 18 мая. Основными задачами по уборке города в весеннее время являются мероприятия, направленные на обеспечение надлежащего санитарного состояния и подготовки территорий города к предстоящим праздникам. В рамках весеннего двухмесячника планируется выполнить большой объем работ: ремонт дорог и тротуаров, детских, спортивных площадок, создание новых зеленых зон. Надеемся, что и общественность города не останется в стороне от общих забот и примет активное участие в наведении порядка.



Расскажите, появятся ли в этом году (2019 г.) новые скверы, парки, зеленые уголки в городе?


Ответ дает Мэр города Хабаровска Сергей Кравчук:

До октября запланировано благоустроить еще пять скверов – три в Железнодорожном и по одному в Краснофлотском и Центральном районах.


Как изменится территория сквера, где на постаменте установлен бронекатер 302? Будут ли разбиты еще какие-то парковые зоны или скверы на территории Краснофлотского района в ближайшее время?

Ответ дает заместитель Мэра города, председатель комитета администрации города Хабаровска по управлению Краснофлотским районом:

Ремонтом и благоустройством территории, прилегающей к мемориалу морякам-амурцам «Бронекатер 302» на улице Тихоокеанской, в рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды на 2018-2024 годы» занималось ООО «СтройКом». Цена контракта 11 707 260 руб. Проектом предусмотрены освещение, скамейки, урны, цветочницы, санитарная обрезка деревьев и кустарников, замена существующего покрытия пешеходных связей и площадок отдыха на современные и долговечные материалы, обустройство дополнительных тротуаров с созданием безбарьерной среды. В северной части сквера отремонтировали лестницу, а со стороны улицы Тихоокеанской заменили ограждение в районе автобусной остановки. Думаю, жители по достоинству оценили и новый многофункциональный павильон, оборудованный видеонаблюдением, Wi-Fi роутером, USB-зарядкой, тепловым конвектором, тревожной кнопкой, который смонтировали здесь же. В соответствии с вышеуказанной программой комитет на 2020 год предложил еще три территории для обустройства скверов – на улицах Сергеевской, Стрельникова, 20-22, Тихоокеанской, 218а (район КСК), а на 2021 год – преобразование фруктовой аллеи по улице Руднева, 40. 


Какие работы запланированы по скверам в Индустриальном районе города Хабаровска?


Ответ дает заместитель мэра горда, председатель комитета по управлению Индустриальным районом Мария Матаева:

Идет реконструкция парка им. Гагарина, просчитана сумма по скверу Гастелло. Требуется 7 млн 400 тыс. руб. на обустройство пешеходных дорожек, зон отдыха, скамейки, урны и озеленение. Запланирована система водоотведения. Будем продолжать благоустраивать сквер РЭБ флота. Плюс это предприятие окажет содействие в ремонте памятника Ленину. В середине апреля, скорее всего, он будет обновлен. Прорабатывается вопрос по благоустройству и ремонту памятника герою Гражданской войны, который расположен в районе переулка Кедрового. Обратились к воинской части в предложением посодействовать в этом. 


Хотелось бы узнать о будущем «Тургеневской» лестницы.


Ответ дает заместитель Мэра города, председатель комитета администрации города Хабаровска по управлению Центральным районом Сергей Иванов:

Сейчас идет процесс оформления объекта в муниципальную собственность, прорабатывается проектная документация. Я думаю, что работы по реанимации этого объекта начнутся уже в 2021 году. Напомню, что городской департамент архитектуры, строительства и землепользования проводил конкурс проектов. Он был непростым, потому что шел разговор об обязательном доступе маломобильных групп – мам с колясками и инвалидов.


Почему в Краснофлотском районе так плохо с пляжами и местами отдыха у реки? В индустриальном с этим проблем нет, а в северной части города сложно отдохнуть на берегу.

Ответ дает начальник управления по охране окружающей среды и природных ресурсов администрации города Хабаровска Ирина Дубянская:

Действительно, наш город так расположен и исторически сложилось, что в Краснофлотском и Кировском районах вдоль берега либо хозяйствующие объекты, имеющие причалы, либо сложный рельеф, не позволяющий подойти к реке. Правобережная улица затопляемая, там невозможно оборудовать постоянное место отдыха у воды. В перспективе такое место может появиться у парка «Дальдизеля» и в районе парка ДОФ. 

Юридическая консультация
Развернуть

Собираюсь взять кредит. Но сейчас все банки дают его вместе с обязательным страхованием жизни, здоровья и прочего. Слышала, есть закон, позволяющий вернуть сумму уплаченной страховки. Как это сделать?

Ответ дает консультант сектора по организационно-консультационной работе и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Отдельного закона, позволяющего вернуть сумму уплаченной страховки, нет. Порядок возврата страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа от договора добровольного страхования регулируется Указаниями Банка России от 20.11.2015 № 3854-У. В силу прямого указания п. 2 ст. 935 Гражданского кодекса РФ личное страхование жизни или здоровья является добровольным и не может быть возложено на гражданина по закону и в качестве обязательства, обусловливающего предоставление ему другой самостоятельной услуги. В соответствии с ч. 10 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», если федеральным законом не предусмотрено обязательное заключение заемщиком договора страхования, кредитор обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа)) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования. Таким образом, получение потребительского кредита возможно без заключения договора страхования, но не исключено что под больший процент.


Живу в частном доме. У соседей практически на нашей общей границе растет огромное дерево, не плодовое. Я бы сказала, в аварийном состоянии, затеняет мой участок. Есть ли законные способы обязать их убрать дерево?

Ответ дает консультант отдела по правовому информировании, координации, планированию и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Вы имеет право на судебную защиту, решение суда будет обязательно для исполнения вашими соседями. Основание. П. 4.4.2.7 Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, ст. 304 Гражданского кодекса РФ, п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 1з09, Пленума ВАС РФ № 22 от 29.04.2010 «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав». Лица, ответственные за содержание соответствующей территории, обязаны осуществлять обрезку и вырубку сухостоя и аварийных деревьев. Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Иск об устранении нарушений права, не связанных с лишением владения, подлежит удовлетворению в случае, если истец докажет, что он является собственником или лицом, владеющим имуществом по основанию, предусмотренному законом или договором, и что действиями ответчика, не связанными с лишением владения, нарушается его право собственности или законное владение. Такой иск подлежит удовлетворению и в том случае, когда истец докажет, что имеется реальная угроза нарушения его права собственности или законного владения со стороны ответчика. 

Здравоохранение
Развернуть

Мне оказывали медицинскую помощь во 2-ой краевой больнице и далее отправили наблюдаться к терапевту. Он сказал сделать ЭЭГ (электроэнцефалографию) и направил в лабораторию на ул. Флегонтова. А процедура, оказывается, такая дорогая! Неужели в городе нет мест, где ее можно сделать бесплатно?

Ответ дает заместитель начальника управления по физической культуре, спорту и здравоохранению администрации Хабаровска Татьяна Скорик:

У всех лечебных учреждений есть квоты на те исследования, которые они не могут провести в своих стенах. И при наличии направления их сделают бесплатно. Ваш участковый терапевт должен об этом знать. Нужно обратиться за разъяснением ситуации к завотделением или руководству поликлиники. Вам либо выдадут направление, либо подробно ответят, почему такового нет. А отправлять сразу на платные исследования – очень странная практика.


Как в Хабаровске обстоят дела с прививками?

Ответ дает заместитель начальника управления по физической культуре, спорту и здравоохранению администрации Хабаровска Татьяна Скорик:

Ситуация вполне стабильная. Почти половина населения города получает прививку от гриппа, а около 42 тысяч хабаровчан – от клещевого энцефалита. Но, к сожалению, есть около 20 тысяч горожан, которые имеют полис ОМС, но не прикреплены к поликлиникам, а значит, не получают прививок, а также не проходят флюорографию, тем самым ухудшают эпидемическую ситуацию в городе. Поэтому мы постоянно говорим о необходимости вакцинации и флюорографии по телевидению, радио и в печатных СМИ. 17 сентября состоится ежегодная «Ярмарка здоровья». Там будет работать один прививочный пункт в самом здании легкоатлетического манежа, а второй, мобильный – на площади перед ним. Все традиционные активности мы также сохранили. Гости смогут проверить давление, остроту зрения, уровень холестерина и сахара в крови, пройти экспресс-тест на ВИЧ, познакомиться с современными медицинскими технологиями, поучаствовать в массовой зарядке и многое другое.
Жилищный фонд
Развернуть

Мы с женой молодые родители. Вместе с ребенком и тещей живем в одной квартире. Имеем хабаровскую прописку. Что нужно, чтобы стать участником подпрограммы «Жилье для молодых семей»? До какого числа идет прием заявок на следующий год?


Ответ дает главный специалист управления по делам молодежи и социальным вопросам Семен Язков:

Прием заявлений закончился 26 августа. У вас есть возможность стать участниками государственной программы «Развитие жилищного строительства в Хабаровском крае» (семья участвует в долевом строительстве с использованием социальной выплаты или получает поддержку в строительстве жилья на условиях ипотеки с привлечением бюджетных средств). Если вас интересует именно подпрограмма «Жилье для молодых семей», реализуемая муниципалитетом, то информация о начале приема заявок появится только в начале следующего года. Сейчас вы можете получить обязательную справку о признании молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий. Очередь формируется согласно дате ее выдачи. Документы можно оформить в жилищных отделах комитетов по управлению районами: ул. Фрунзе, 60, каб. 205, тел.: 40-89-51 (Центральный район); ул. Руднева, 41, кааб. 16, тел.: 33-13-70, 73-08-58 (Краснофлотский и Кировский районы); ул. Краснореченская, 87, кааб. 30, тел.: 40-90-23 (Индустриальный район), пер. Ленинградский, 13а, кааб. 8, тел.: 40-88-15, 40-88-22 (Железнодорожный район). Прием граждан ведется по вторникам с 9.00 до 13.00 и четвергам с 14.00 до 18.00.



Кто не может принимать участие в подпрограмме «Жилье для молодых семей»?


Ответ дает главный специалист управления по делам молодежи и социальным вопросам Семен Язков:

В список можно не попасть по нескольким причинам. Во-первых, если возраст одного из супругов или родителя (в неполной семье) превышает 35 лет. Во-вторых, в случае получения молодой семьей государственной поддержки за счет средств федерального, краевого или местного бюджета на приобретение или строительство жилого помещения. Отказ предусмотрен и при условии, если семья приобрела жилье экономического класса или заключила договор долевого участия в строительстве жилья экономического класса в рамках участия в программе «Жилье для российской семьи» и иных государственных программах.


Мы с мужем консультировались по поводу вступления в программу «Жилье для молодых семей». Нам сказали, что мы не считаемся одной семьей, поскольку прописаны на разных жилплощадях. А как может быть иначе, если мы сейчас живем на съемной квартире?


Ответ дает консультант сектора по организационно-консультационной работе с связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Требование о том, чтобы супруги были зарегистрированы по одному адресу, программа не содержит. В соответствии с постановлением администрации города от 20.11.2013 № 4929 «Об утверждении муниципальной программы «Молодежь Хабаровска на период 2014-2020 годов» в Хабаровске реализуется подпрограмма «Жилье для молодых семей до 2020 года». Для целей подпрограммы под нуждающимися в жилых помещениях понимаются молодые семьи, поставленные на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий до 01.03.2005, а также молодые семьи, признанные администрацией города по месту их постоянного жительства в Хабаровске нуждающимися в жилых помещениях после 01.03.2005. При определении для молодой семьи уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения учитывается суммарный размер общей площади всех пригодных для проживания жилых помещений, занимаемых членами молодой семьи по договорам социального найма, и (или) жилых помещений и (или) части жилого помещения (жилых помещений), принадлежащих членам молодой семьи на праве собственности. Более подробную информацию о признании молодых семей нуждающимися в улучшении жилищных условий в соответствии с действующим законодательством можно узнать в жилищных отделах по: - Центральному, Краснофлотскому и Кировскому районам: в Центральном районе – ул. Фрунзе, 60, каб. 205, тел. 40-89-51, в краснофлотском и Кировскому районах – ул. Руднева, 41, каб. 17, тел. 33-13-70; - Индустриальному и Железнодорожному районам: в Индустриальном районе – ул. Краснореченская, 87, каб. 52, тел. 40-90-23, в Железнодорожном районе – пер. Ленинградский, д. 13А, каб. 8, тел. 40-88-15. По вопросам участия в подпрограмме «Жилье для молодых семей до 2020 года» возможно проконсультироваться в управлении по делам молодежи и социальным вопросам администрации города Хабаровска: ул. Ленинградская, д. 30, каб. 206, тел. 40-89-94.


Расскажите о подпрограмме «Жилье для молодых семей»? Что в первую очередь про нее нужно знать? Как формируется очередь?


Ответ дает начальник управления по делам молодежи и социальным вопросам Инна Хопта:


Необходимо знать условия участия и сроки ожидания. Но хочется отметить, что первым делом помощь идет многодетным семьям. В этой подпрограмме именно они в приоритете. Главным документов программы является справка о признании семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий, именно по дате признания мы и ориентируемся. Порядок достаточно простой. Семьи подают пакет документов, встают в очередь и впоследствии получают социальные выплаты на улучшение жилищных условий. При этом такая программа у нас не одна. Хабаровск, в отличие от многих других муниципальных образований, находится в гораздо лучших условиях, поскольку есть еще и проект министерства строительства края. Молодая семья, проживающая, зарегистрированная и имеющая постоянное место жительства на территории города, может одновременно стать участником и краевой, и городской программ. Разница в том, что в министерстве строительства она имеет право получить выплаты только из двух бюджетов – федерального и краевого, а в городе добавляется муниципальная доля финансирования. Таким образом социальная выплата у нас выше. Радует, что в сравнении с прошлым годом больше чем в два раза увеличилось количество участников. На сегодняшний день в очереди порядка 1600 человек. Это произошло благодаря тому, что в два раза был увеличен объем финансирования из бюджета города. В 2018 году он составлял 15 млн руб.,  а в 2019-м – уже 30 млн руб. Также выросло и число молодых семей, получивших социальные выплаты. В прошлом году их было 44, в этом – 65. Надеемся, что в следующем году еще больше семей улучшат свои жилищные условия.


Расскажите о расселении из ветхого жилья.


Ответ дает вице-мэр города Хабаровска, первый заместитель Мэра города по экономическим вопросам:

До первого сентября 2025 года в рамках национального проекта планируется расселить 81 аварийный дом, в котором проживают более тысячи человек. На эти цели программой предусмотрено свыше 1 млрд 671 млн руб., в том числе 299 млн руб. из средств местного бюджета. Мы уже получили финансирование порядка 100 млн руб. В этом и следующем году предстоит расселить 8 многоквартирных домов, более 170 человек переедут в благоустроенные квартиры. 



Можно ли расприватизировать квартиру? Слышал, тогда уменьшится квартплата и не надо платить налог на недвижимость.

Ответ дает консультант отдела по правовому информированию, координации, планированию и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Граждане, приватизировавшие жилые помещения, являющиеся для них единственным местом постоянного проживания, вправе передать принадлежащие им на праве собственности и свободные от обязательства жилые помещения в государственную или муниципальную собственность. Основание. Ст. 20 Жилищного кодекса РФ, ст. 9.1 Закона РФ от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации». Соответствующие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления или уполномоченные ими лица обязаны принимать в собственность жилые помещения и заключить договоры социального найма этих жилых помещений с гражданами и членами их семей, проживающими в этих жилых помещениях. Необходимо знать, что после расприватизации квартиры снова оформить ее в собственность не удастся, так как право на приватизацию гражданин может реализовать только один раз. Расприватизация влечет прекращение права собственности на квартиру у гражданина, следовательно, прекращение обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт. У вас также прекратится обязанность по оплате за квартиру налога на имущество физических лиц, которая в соответствии с Налоговым кодексом РФ лежит на лицах, обладающих правом собственности на имущество. В Хабаровске по вопросу передачи в муниципальную собственность приватизированной квартиры граждане могут обратиться в управление жилищного фонда и приватизации жилья администрации Хабаровска (ул. Карла Маркса, д. 66).
Труд и занятость населения
Развернуть

Сколько часов в день разрешено работать подросткам, есть ли какие-то ограничения в выходные дни? 

Ответ дает главный специалист комитета по управлению Центральным районом Антонина Самарина:

С 14 до 16 лет дети могут работать по 4 часа в летний период, а зимой – 2. А тем, кому от 16 до 18 лет, летом трудиться разрешено не более 6 часов. Во время учебного года время нужно делить пополам. Так, подросток от 14 до 15 лет может работать не более 5 часов в день, например 2,5 и 3,5 часа. Нельзя привлекать несовершеннолетних к продаже алкоголя, химикатов и игорному бизнесу. Важно, чтобы работа не вредила образовательному процессу. В соответствии с требованием законодательства в выходные дни и ночное время детей не привлекают к труду. им работы, уровень квалификации, выполнение установленного количества рейсов и т.д. За 2016 год двумя муниципальными транспортными предприятиями уплачено налогов на сумму 85,7 млн руб. 33 коммерческими перевозчиками – 28, 9 млн руб.


Я устроилась на работу на время декрета сотрудника. Через год сама ушла в декрет. Могут ли меня уволить, когда женщина, за которую я трудилась, выйдет на работу?


Ответ дает консультант сектора по организационно-консультационной работе и связям с общественностью юридического управления администрации г. Хабаровска Владимир Зинченко:

Так как с вами заключен срочный трудовой договор на период нахождения основного работника в отпуске по уходу за ребенком, после его выхода трудовые отношения с вами прекращаются. Основание. Статьи 59, 79 и 256 Трудового кодекса РФ – к случаям, когда за временно отсутствующим работником сохраняется место работы (должность), относится предоставление отпуска по уходу за ребенком до трех лет. Также предусмотрена возможность заключения срочного трудового договора с другим человеком на время исполнения обязанностей отсутствующего. Срочный трудовой договор прекращается после выхода на работу основного работника. 


Где подросток может узнать о вакансиях на лето? Какие документы нужно иметь при устройстве на работу?

Ответ дает главный специалист комитета по управлению Центральным районом Антонина Самарина:

Всю необходимую информацию можно получить в Центре занятости населения Хабаровска и Хабаровского района (ул. Нагишкина, 9). Причем вакансии для несовершеннолетних появляются круглый год, не только летом. Из документов требуются паспорт, ИНН, медицинская справка о противопоказаниях по состоянию здоровья или их отсутствии. 


Сыну исполнилось 14 лет, летом он хотел бы где-то поработать. Слышала, что в нашем районе есть трудовые отряды. Можно ли записаться в один из них и куда обращаться?


Ответ дает начальник отдела по социальным вопросам комитета администрации город Хабаровска по управлению Кировским районом Марина Капустина:

Движение трудовых отрядов старшеклассников в Хабаровске действует уже 16 лет, и записаться туда не проблема. Команды формируются из 14-18-летних ребят. В Кировском районе этим летом планируется создание 15 разных объединений. Одни займутся благоустройством района, другие организацией культурно-массовых или спортивных мероприятий в жилых массивах, оказанием социальной помощи ветеранам Великой Отечественной войны, труженикам тыла, пожилым гражданам. Будет создан отряд юных инспекторов дорожного движения, так что возможно выбрать работу по силам и интересам. Трудовые отряды Кировском районе формируются в школах № 3, 6, 16, 38, 51, математическом лицее, центре дополнительного творчества «Радуга талантов». Если ребенок обучается в одной из указанных школ, он может обратиться в администрацию или просто к классному руководителю. В ином случае необходимо позвонить в комитет специалисту, который курирует это направление (тел. 41-95-16). Трудовой день подростков длится с 9.00 до 13.00. Ребята не только работают, но и участвует в различных мероприятиях, социальных акциях. Это отличный способ весело с друзьями провести каникулы и при этом еще получить зарплату. Чтобы стать участником отряда, нужны документы: копия паспорта с пропиской, копия ИНН, копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования, а также договор о возмездном оказании услуг и заявление о зачислении в трудовой отряд (с согласия родителей).

Социальное обеспечение
Развернуть

Недавно я потеряла мужа. Он всю жизнь служил офицером в армии. После выхода в отставку получал достойную пенсию. А я, как настоящая офицерская жена, ездила за ним по гарнизонам, где не везде была работа. Поэтому пенсия у меня крохотная. Могу ли после смерти супруга претендовать на получение его пенсии?

Ответ дает консультант сектора по организационно-консультационной работе и связям с общественностью юридического управления Владимир Зинченко:

Законодательством не предусмотрено получение вдовой бывшего военнослужащего его пенсии. Основание. Условия, нормы и порядок пенсионного обеспечения лиц, проходивших военную службу в качестве офицеров в Вооруженных силах РФ, определяются Законом РФ от 12.02.1993 № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, Федеральной службе войск Нацгвардии РФ, и их семей». Необходимо отметить, что, согласно с. 28, 29 указанного закона, некоторым нетрудоспособным членам семьи умерших лиц, бывшим на иждивении, предусмотрено право на пенсию по случаю потери кормильца. За подробной информацией по условиям назначения такой пенсии следует обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту жительства.


Недавно узнала, что в городе есть программа, по которой школьникам компенсируют проезд в общественном транспорте. Кто имеет право на компенсацию и как ее получить?

Ответ дает ведущий эксперт сектора социальной работы с населением комитета по управлению Железнодорожным районом Татьяна Даммер:

Поддержка для учащихся предусмотрена муниципальной программой «Социальная поддержка граждан на 2014-2020 годы». Материальная помощь на проезд в городском общественном транспорте назначается родителям детей-школьников из малоимущих семей, получающих дополнительное образование в учреждениях допобразования, культуры, спорта, социальной работы с населением и не имеющих права на льготный проезд по краевому и федеральному законодательству. Материальная помощь выплачивается ежемесячно в размере 350 руб. на ребенка. Для ее оформления родителям (законным представителям) необходимо обратиться в секторы (отделы) социальной работы с населением комитетов по управлению районами по месту жительства с документами: паспортом, личным заявлением, свидетельством о рождении ребенка, справкой учреждения дополнительного образования о посещении ребенком данного учреждения с указанием сроков обучения. Подробную информацию о порядке и условиях оказания дополнительных мер социальной поддержки можно получить в комитете по управлению Железнодорожным районом по тел.: 40-88-52, 40-88-53.


Мой ребенок – инвалид. Скажите, на какие меры социальной поддержки мы можем рассчитывать?

Ответ дает эксперт сектора социальной работы с населением комитета по управлению Центральным районом Юлия Шульгина:

Администрацией города предусмотрен целый ряд выплат для семей с детьми с ограниченными возможностями. В частности, ежемесячное пособие на питание детей в размере 500 руб. при доходах семьи ниже прожиточного минимума, установленного постановлением губернатора. Для трудоспособного населения – 14134 руб., пенсионеров – 10744 руб., детей – 14051 руб. Если мама воспитывает ребенка одна, соответственно, совокупный доход семьи для получения пособия не должен превышать 28185 руб. Кроме того, на ребенка, страдающего сахарным диабетом, без учета дохода семьи ежемесячно выплачивается 500 руб. на питание. Семьи с нетранспортабельными детьми-инвалидами ежегодно могут получать частичную компенсацию расходов на приобретение постельного белья в размере фактически понесенных расходов, но не более 1 тыс. руб. в год. Узнать перечень необходимых документов и оформить меры социальной поддержки хабаровчане могут в комитетах по управлению районами по месту жительства. В Центральном районе обращаться по адресу: ул. Фрунзе, 60, каб. 304. Тел..: 40-88-44, 40-88-43.


Мы с супругом переехали жить в частный дом (прописка имеется). Соседи говорят, что раз мы пенсионеры, то нам положена какая-то выплата. Объясните, что это такое, и правда ли мы можем рассчитывать на денежную помощь?

Ответ дает начальник отдела социальной работы с населением комитета по управлению Индустриальным районом Алина Прасаленко:

Да, действительно, в рамках муниципальной программы социальной поддержки граждан людям старшего поколения раз в год предоставляется единовременная материальная помощь на веление домохозяйства в размере 5 тыс. руб. На нее имеют право при предоставлении необходимых документов в отдел (сектор) социальной работы с населением комитета по месту жительства следующие категории граждан, проживающие в неблагоустроенных домах частного сектора:

а) ветераны Великой Отечественной войны, вдовы погибших участников Великой Отечественной войны (не вступившие в повторный брак):
- паспорт;
- справка о составе семьи, реквизиты счета в кредитном учреждении;
- удостоверение установленного образца;
- документ, подтверждающий факт проживания в неблагоустроенном доме (техпаспорт).
б) неработающие одиноко проживающие граждане, супружеские пары старше 70 лет, имеющие трудовой стаж для женщин – 20 лет, для мужчин – 25 лет:
- паспорт;
- реквизиты счета в кредитном учреждении;
- документ, подтверждающий факт проживания в неблагоустроенном доме (техпаспорт);
- сведения о составе семьи заявителя (домовая книга);
- свидетельство о регистрации брака (для супружеских пар старше 70 лет);
- трудовая книжка.
А также на данную меру соцподдержки имеют право:
в) малоимущие неработающие одиноко проживающие граждане и супружеские пары старше 70 лет, имеющие трудовой стаж работы: для женщин – 20 лет, для мужчин – 25 лет:
- паспорт;
- реквизиты счета в кредитном учреждении;
- свидетельство о регистрации брака (для супружеских пар старше 70 лет);
- сведения о составе семьи заявителя (домовая книга либо справка  из абонентного отдела);
- трудовая книжка;
- сведения о доходах каждого члена семьи за три календарных месяца, предшествующих месяцу обращения;
- справка о размере пенсии.


У нас в доме древняя проводка – наружная. Мы с женой давно пенсионеры, материально нам сложно. Слышал, что в городе есть программа помощи нуждающимся людям. Куда можно обратиться?

Ответ дает завсектором социальной работы с населением комитета по управлению Кировским районом Елена Ершова:

У нас действует муниципальная программа «Социальная поддержка граждан на 2014-2020 годы». В ее рамках предусмотрено оказание единовременной материальной помощи на замену электрической проводки. Назначается помощь в размере 3 000 руб. один раз в год. Получить ее могут неработающие граждане пожилого возраста, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Для этого вам нужно подать в отдел социальной работы с населением по месту жительства: личное заявление с обоснованием обращения и реквизитами счета в кредитном учреждении (при наличии); документ, подтверждающий необходимость замены электропроводки; трудовую книжку; паспорт. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 10 дней. Более подробную информацию вы можете получить в комитетах по управлению районами администрации города.


Куда обращаться, если недалеко от меня живет неблагополучная семья? Очень бедно, родители все время нетрезвые и нигде не работают.

Ответ дает начальник управления по делам молодежи и социальным вопросам администрации города Хабаровска Инна Хопта:

В структуре управления по делам молодежи и социальным вопросам администрации города Хабаровска есть такое подразделение, как городская комиссия по делам несовершеннолетних. Вместе с другими органами системы профилактики она ведет работу с семьями, подобными описанной. Но без сигнала о  том, что дети из них нуждаются в помощи, мы не сможем ее оказать. Поэтому обращаться не просто можно, а нужно по телефону 40-91-68. Надо сообщить место проживания семьи и причину, которая указывает на неблагополучие. И комиссия обязательно выйдет по указанному адресу с проверкой. 

ЖКХ
Развернуть

Я сделала заявку на установку счетчиков воды. В назначенный день мне их смонтировали, выдали все необходимые документы. Не прошло и пяти лет, как из фирмы позвонили и порекомендовали заменить приборы учета. Оказывается, истек гарантийный срок со дня  их выпуска заводом-изготовителем. Собрали их в мае, к примеру, о чем и записано в паспорте, а поставили их только в сентябре. Так с какой даты вести отсчет действия счетчика? И вправе ли компания требовать его замены сейчас?  

Ответ дает заместитель начальника отдела городского управления ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда Марина Марченко:

Периодичность поверки водомерных счетчиков указана в том паспорте прибора, который предоставляет производитель. Потребитель должен знать, что у каждого счетчика свой период поверки, и он указывается в паспорте: для горячей воды – 4 года, а для холодной – 6 лет. Отсчет нужно вести от даты поверки прибора учета в заводских условиях (он также указан в паспорте), либо от даты последней поверки, который указан в соответствующем акте. Поэтому если в паспорте прибора учета указан май, а поставили его в сентябре, то поверку счетчика нужно делать в мае. Поэтому действия компании, установившей вам счетчик, вполне правомерны.  Потребитель имеет право заранее ознакомиться с паспортом и попросить установить прибор учета более позднего срока поверки. 


Правда ли, что за неправильное начисление платежей в квитанциях за ЖКХ можно получить компенсацию? Что нужно сделать для этого?

Ответ дает заместитель начальника отдела городского управления ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда Марина Марченко:

Действительно, в случае завышенных сумм в квитанциях поставщик услуг обязан не только сделать перерасчет, но и заплатить потребителю штраф. Чтобы понять, есть ли ошибка в квитанции, нужно проверить, правильно ли указан объем потребленных услуг (то есть показания счетчика) и не завышен ли тариф. Если суммы написаны неверно, дальнейший алгоритм действий таков:
- напишите заявление в свободной форме, укажите, что хотите получить компенсацию в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354;
- документ отправьте заказным письмом или по e-mail в организацию, которая выставила квитанцию, либо принесите его в офис компании и попросите поставить отметку о получении в журнале;
- если ошибка подтверждается, поставщик услуг обязан сделать перерасчет за предыдущий месяц, а также выплатить штраф за счет снижения платежей в ближайшие два месяца.

Для наглядности штраф будет отражен в квитанции отдельной строкой, он составит 50 процентов от суммы завышения. Стоит отметить, что компенсация не выплачивается, если нарушение произошло по вине самого потребителя. К примеру, неверно поданы показания приборов учета. Либо ошибка устранена до обращения и (или) до оплаты услуги.


Скажите, любая ли перепланировка требует согласования и с кем? Даже незначительная? И если она уже проведена, как ее узаконить?

Ответ дает главный специалист отдела по ЖКХ комитета по управлению Индустриальным районом Светлана Булычева:


Понятия незначительной перепланировки в законодательстве нет, для любой подобной перестройки, требующей внесения изменений в технический паспорт квартиры, необходимо согласование. Перед тем, как начать перепланировку, гражданину необходимо прийти в отдел ЖКХ комитета по управлению районом по месту жительства и проконсультироваться со специалистами, есть такая возможность или нет, чтобы в будущем впустую не потратить деньги, силы и время на изготовление проекта и получение согласований. При себе нужно  иметь техпаспорт на квартиру и документ, подтверждающий право собственности на данное жилое помещение. Если перепланировка уже выполнена, то узаконить ее можно только через суд, который в итоге и принимает решение, утвердить перепланировку или обязать гражданина привести жилое помещение в первоначальный вид.


Для чего нужен совет многоквартирного дома и как его создать, если такового в МКД еще нет?


Ответ дает и.о. начальника отдела по ЖКХ комитета по управлению Кировским районом Анна Санникова:

Совет многоквартирного дома обеспечивает выполнение решений общего собрания собственников жилья. В его полномочия входит подготовка и вынос на общие собрания вопросов, касающихся порядка пользования общим имуществом, планирование и организация работ по содержанию и ремонту МКД. Кроме того, члены совета контролируют качество оказания коммунальных услуг и выполнения работ по управлению домом, предоставляют годовые отчеты о проделанной работе и несут другие обязанности, установленные решением общего собрания собственников и не противоречащие Жилищному кодексу РФ. Совет избирается собственниками жилых помещений при условии, что в доме не созданы ТСЖ или жилищно-строительный кооператив. Его членами могут стать только собственники квартир данного МКД, а руководство осуществляет избранный председатель. В каждом многоквартирном доме должна быть заинтересованная группа людей, которая будет следить за целесообразностью использования собираемых средств на текущий и капитальный ремонт здания, проверять план работ и их качество. Она обеспечивает постоянное взаимодействие жильцов с управляющей компанией, чтобы оперативно решать возникающие проблемы. Поэтому собственники дома в первую очередь должны быть заинтересованы в выборе советов своих МКД и не откладывать принятие такого важного решения. 


Мы с соседями подумываем создать в нашей пятиэтажке ТСЖ и отказаться от услуг управляющей компании, но сомнения все же есть. Скажите, какая форма управления домом лучше: ТСЖ или управляющая компания?

Ответ дает заведующий сектором по развитию новых форм управления недвижимостью в жилищной сфере отдела по жилищно-коммунальному хозяйству комитета по управлению Железнодорожным районом Марина Петренко:

Плюс УК в том, что большинство вопросов, касающихся обслуживания дома, решается без непосредственного участия жильцов. К тому же при наличии должников по кварплате необходимые работы все равно будут выполняться. К плюсам ТСЖ, во-первых, относится экономичность за счет меньшего, чем в УК, штата сотрудников. Во-вторых, более высокая оперативность в принятии решений о ремонте или благоустройстве. Кроме того, при грамотном подходе руководство ТСЖ может организовывать жильцам льготы по кварплате за счет сдачи в аренду рекламных мест. Однако у ТСЖ есть и минусы. Например, некоторые работы обойдутся дороже, поскольку подрядным организациям невыгодно ездить на одиночные заказы. Таким образом, принципиальной разницы между УК и ТСЖ нет. В обоих случаях качество обслуживания дома зависит от того, насколько квалифицированных и ответственных работников наймут эти структуры для обслуживания вашего дома.


Что означает в квитанции за коммунальные услуги графа «водоотведение» и как рассчитывается плата за этот вид услуг?

Ответ дает начальник управления ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации г. Хабаровска Анатолий Климочкин:

Согласно Федеральному закону от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» данное понятие включает в себя прием, транспортировку и очистку сточных вод с использованием централизованной системы водоотведения. Размер платы за коммунальную услугу определяется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исходя из объема (количества) потребленного за расчетный период коммунального ресурса и тарифа, установленного в соответствии с законодательством РФ. Тариф на услугу установлен постановлением комитета по ценам и тарифам правительства Хабаровского края от 09.12.2015 № 37/47 и с 01.07.2017 по 30.06.2018 составляет 32.23 руб.


В этом году вступили в силу изменения в Жилищный кодекс, по которым теперь платить за коммунальные услуги можно напрямую, в обход управляющих компаний. Что это даст простым жителям на практике?

Ответ дает ведущий специалист сектора по развитию новых форм управления недвижимостью в жилищной сфере комитета по управлению Железнодорожным районом Анастасия Скородумова:

Нововведение задумано как средство борьбы с неплательщиками. Нередко сами жители многоквартирных домов за коммунальные услуги платят, но до ресурсоснабжающих организаций эти деньги не доходят. Согласно нововведениям, управляющая компания будет получать плату только за свои услуги и перестанет отвечать за долги жителей. Собираемость вырастет: у ресурсоснабжающих организаций гораздо больше мер воздействия на жителей-неплательщиков, чем на управляющие компании. После вступления данных изменений в законную силу перейти на прямые платежи собственники квартир могут в следующих случаях: если они сами приняли такое решение на общем собрании; если управляющая компания накопила перед поставщиками ресурсов долг более чем за два месяца; если собственники заключили договор с ресурсоснабжающей организацией на оказание коммунальных услуг, договоры на обращение с твердыми отходами и по иным основаниям, предусмотренным в жилищном законодательстве. 


Сосед завел собаку и выгуливает ее во дворе. Делали ему замечания, чтобы он убирал за своим псом, но он не реагирует. Подскажите, как на него найти управу?

Ответ дает ведущий специалист отдела благоустройства комитета по управлению Индустриальным районом Олег Анисимов:

Согласно Правилам содержания домашних животных, утвержденным постановлением правительства Хабаровского края от 21.04.2015 № 79-пр, выгул собак должен осуществляться на специальных площадках. При отсутствии площадки выгуливание собак возможно на пустырях и в других малолюдных местах. При этом владельцы животных обязаны не допускать загрязнения экскрементами мест общего пользования в жилых помещениях, а также в общественных местах: на детских и спортивных площадках, пешеходных дорожках, тротуарах, в скверах, дворах и т.д. В противном случае должны обеспечить их уборку с применением средств индивидуальной гигиены. Правительство РФ предлагает ввести штрафы для граждан и юридических лиц, нарушивших правила выгула домашних животных. Подготовленные поправки ко второму чтению проекта закона «Об ответственном обращении с животными» опубликованы на сайте правительства. 


Управляющая компания самовольно повысила стоимость содержания дома без собрания жильцов. Насколько это законно и что собственники квартир могут сделать в таком случае?

Ответ дает ведущий специалист сектора по развитию новых форм управления недвижимостью в жилищной сфере комитета по управлению Железнодорожным районом Анастасия Скородумова:

Согласно изменениям в статье 156 ЖК РФ, в случае если управляющая компания, ТСЖ, ТСН нарушит порядок расчета платы за содержание жилого помещения, в результате чего размер такой платы необоснованно увеличится, она обязана выплатить собственнику, либо нанимателю помещения штраф. Его размер составит 50 процентов от суммы превышения. При обнаружении необоснованного увеличения размера платы за содержание жилого помещения собственникам необходимо подать письменное заявление о выплате штрафа в управляющую компанию, ТСЖ, ТСН. Не позднее 30 дней со дня поступления обращения управляющая организация должна провести проверку. Если нарушение порядка определения размера платы подтвердится, то выплата штрафа производится не позднее двух месяцев со дня обращения потребителя. Следует отметить, что штраф выплачивается не наличными денежными средствами, а путем снижения размера платы за содержание жилого помещения.



К кому обращаться за разрешением на установку балкона и какие для этого нужны документы?

Ответ дает консультант сектора архитектора Железнодорожного района Николай Литвиненко:

Теоретически это, конечно, возможно. Однако процедура оформления и получения разрешительной документации очень сложная. Дело в том, что устройство балконов в жилых помещениях относится к реконструкции дома. Поэтому при подаче заявления требуются градостроительный план земельного участка, проектная документация. Особенно проблематично получить согласие всех без исключения правообладателей объекта.



По словам моей соседки-пенсионерки, после замены прибора учета горячей воды затраты на это ей возместили. Скажите, любой ли пожилой хабаровчанин может рассчитывать на такую финансовую помощь?

Ответ дает начальник отдела социальной работы с населением комитета по управлению Индустриальным районом Алина Бухтоярова:

Программа частичной компенсации расходов на установку, поверку и замену приборов учета газа, горячего и холодного водоснабжения распространяется на определенную категорию населения. Её участником могут стать ветераны Великой Отечественной войны, реабилитированные и несовершеннолетние узники фашистских концлагерей. Для получения компенсации гражданин должен прийти на прием в отдел социальной работы с населением комитета по месту жительства и написать заявление. При себе необходимо иметь: паспорт, реквизиты счета в банке, соответствующее удостоверение (ветерана, реабилитированного или узника концлагеря), документ,  подтверждающий расходы гражданина на установку, поверку или замену приборов учета (чек, квитанция или договор на оказание услуг и акт выполненных работ). Размер компенсации зависит от суммы затрат, подтвержденной документами, но не более 7 тыс. руб. в год.




Сейчас много говорят о более цивилизованном удалении бытовых отходов. Можно ли установить заглубленные в землю мусоросборники на своей дворовой территории?

Ответ дают специалисты управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда администрации города Хабаровска:

Это вполне реально. Вопрос с установкой и обслуживанием мусорных площадок нового образца решается на местах. Для начала собственникам необходимо принять решение на общем собрании, а затем обратиться по данному поводу в управляющую компанию, обслуживающую жилмассив. У подземных сборников много преимуществ. Это компактность, эстетичный вид, отсутствие неприятного запаха, присущего обычным контейнерам для сбора мусора. Практика показывает, что работы при такой схеме у дворников становится намного меньше. Все абсолютно герметично, мусор при ветре не разлетается. А крупногабаритные вещи складируются по соседству. Посторонние на площадку попасть не могут, она огорожена, ключи находятся только у жильцов. И еще один плюс: оплата за вывоз бытовых отходов при использовании заглубленных в землю мусоросборников уменьшится почти в два раза.



Как узнать координаты органов контроля за управляющими компаниями? Кому можно в случае чего пожаловаться?

Ответ дает консультант сектора по организационно-консультационной работе и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Управляющая организация обязана размещать на постоянной основе на информационных стендах (стойках) в своем представительстве информацию об органе государственного жилищного надзора (функции, наименование, адрес, контактный телефон, фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя). Подп. «в» п. 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, п. 1.1, подп. 3.1.2.10 и 3.1.10 п. 3.1 Положения, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 16.10.2012 № 371-пр. Комитет регионального государственного контроля и лицензирования является органом исполнительной власти Хабаровского края, осуществляющим региональный государственный жилищный надзор, осуществляет лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Адрес: г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43.


Мы проживаем в частном доме в Кировском районе по улице Салтыкова-Щедрина. Наши соседи превратили свой участок в настоящую свалку, выбрасывают не только старые вещи, но и пищевые отходы. Зимой это замерзает, весной тает, распространяется зловоние, летом появляются крысы. Повлиять на них мы не можем. Куда обращаться в этом случае?

Ответ дает заместитель председателя комитета по жилищному хозяйству Кировского района Юлия Загурская:

Конечно же, огород ваших соседей – это частная территория, распоряжаться которой они могут по своему усмотрению, но только тогда когда не нарушают ваши права. Если вы считаете, что они нарушены, антисанитария наносит вред здоровью и имуществу, нужно написать заявление в суд о защите ваших прав. И обязательно собрать свидетельские показания соседей, а если возможно, сделать фотографии этой свалки.

 

В последнее время стал обращать внимание, что на улицах много безнадзорных собак. Их вообще отлавливают? Что происходит с животными после?

Ответ дает начальник отдела городского управления ЖКХ и ЭЖФ Ирина Грошева:

На территории региона действует закон, который касается мероприятий по предупреждению и ликвидации болезней животных и защите населения от подобных заболеваний. Реализация этих полномочий осуществляется администрацией Хабаровска. Мероприятия по отлову включают в себя: непосредственно отлов, содержание и учет, транспортировку, эвтаназию и утилизацию трупов животных. Отмечу, что крайние меры применяются только в случаях, если собака заражена бешенством, агрессивно ведет себя, что угрожает жизни и здоровью людей, либо животное нежизнеспособно и эвтаназия – способ прекратить страдания. Согласно заключенному муниципальному контракту отлов и содержание безнадзорных животных выполняет МУП «Специализированный производственный комбинат коммунального хозяйства». Делается это по заявкам граждан и организаций. На сегодня в Хабаровске предприятием отловлено более 300 собак. Законом не предусмотрены мероприятия по определению мест постоянного содержания отловленных собак. Поэтому после 12-дневного содержания, во время которого животных осматривают ветеринары, производится их дегельминтизация и вакцинация от бешенства, четвероногих выпускают в места естественного обитания. Также мы сотрудничаем с зооволонтерами группы «Ангел Хранитель». Некоторых животных они забирают, а затем пристраивают к новым хозяевам.


Сколько дворов будет отремонтировано в этом году (2019 г.) по программе «Комфортная среда»? Совет нашего дома давно хочет поучаствовать, но все никак не соберется.

Ответ дает Мэр города Хабаровска Сергей Кравчук:

Адресный перечень дворов, которые будут благоустроены в этом году, определен в марте. Их 24, количество обусловлено рамками средств, запланированных на эти цели в городском бюджете. Так что рассчитывать можно только на следующий год, желающих много.


Расскажите, как действовать, чтобы избежать агрессии четвероногих и кто занимается их отловом?

Ответ дает главный специалист отдела благоустройства комитета по управлению Кировским районом Павел Овчинников:

Увы, бродячие собаки – это действительно реальная опасность. В стае они теряют страх, поэтому любое проявление агрессии или паники со стороны прохожего они могут расценить как угрозу и напасть. Поэтому в первую очередь успокойтесь и не нервничайте. Если вы встретились со стаей, оглянитесь по сторонам в поисках массивного предмета, который в экстренном случае может послужить оружием. По возможности снимите куртку или другую вещь и оберните вокруг руки. Не делайте резких движений. Действуйте спокойно и уверенно. Громкий настойчивый крик покажет собаке, что вы ее не боитесь и в случае чего можете дать отпор. Ни в коем случае не поворачивайтесь к животному спиной, покидая опасное место. Отловом безнадзорных животных на территории краевой столицы занимается специализированный производственный комбинат коммунального обслуживания. Заявки принимаются по тел. 33-42-47.


По какому критерию происходит отбор МКД на звание «Дом образцового содержания» или «Дом высокой гражданской ответственности»?


Ответ дает начальник управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда Анатолий Климочкин:

Уже более 15 лет администрация города проводит смотр-конкурс «Лучший двор. Лучший подъезд». В нем есть те номинации, о которых вы спрашиваете. Чтобы получить звание «Лучший дом (дом образцового содержания)», необходимо всем жителям активно участвовать в субботниках, благоустройстве двора, голосовать на общих собраниях. Совету дома необходимо подтвердить документально, какие решения принимались по содержанию, капитальному и текущему ремонту в доме и на придомовой территории, как содержится МКД в данное время, каково техническое и санитарное состояние МКД, подъездов, применяются ли в доме энергосберегающие технологии и т.д. Чтобы получить звание «Дом высокой гражданской ответственности», необходимы участие жильцов в социально значимых краевых, городских и районных мероприятиях, работа с детьми, молодежью, ветеранами, маломобильными группами населения, содействие в деятельности управляющей организации, распространение положительного опыта управления МКД через средства массовой информации, выступления на семинарах, совещаниях и ряд других позиций. Для наглядности участники представляют комиссии фотографии и видеоматериалы, которые будут использоваться при подведении итогов смотра-конкурса. Оно проводится в два этапа: с 15 июля по 10 августа победителей определяют в комитетах по управлению районами, а с 15 августа по 15 сентября среди них выбирают лучших уже на уровне города. Прием заявок на участие в смотре-конкурсе «Лучший двор, лучший подъезд» уже начался. Для участия необходимо обратиться в отдел по ЖКХ комитета по управлению соответствующим районом.


Слышала, что по новому закону теперь бродячих собак нужно отлавливать, прививать и отпускать обратно на улицу. Так ли это и куда можно сообщать о таких животных?

Ответ дает начальник отдела по вопросам субсидирования, правовой работы с межмуниципальными организациями и аналитике юридического управления администрации Хабаровска Виктория Медведева:

О необходимости отлова животных без владельцев вы можете сообщать в комитеты администрации города Хабаровска по управлению районами, которые осуществляют прием обращений от граждан и организаций. Основанием является п. 1 ч. 2 Закона Хабаровского края от 23.11.2011 № 146 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Хабаровского края по организации мероприятий при осуществлении деятельности по обращению с животными без владельцев» (в редакции от 24.07.2019 № 433), ст. 18  Федерального закона от 27.12.2018 № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».  С 1 января 2020 года органы местного самоуправления при осуществлении деятельности по обращению с животными без владельцев будут организовывать проведение мероприятий, которые включают:
1. отлов животных без владельцев, в том числе их транспортировку и немедленную передачу в приюты для животных;
2. содержание животных без владельцев в приютах для животных, включающее вакцинацию животных против бешенства и иных заболеваний, опасных для человека и животных, проведение осмотров и осуществление мероприятий по обязательному карантинированию, осуществление учета животных, маркирование неснимаемыми и несмываемыми метками, осуществление стерилизации и др.;
3. возврат потерявшихся животных их владельцам, а также поиск новых владельцев поступившим в приюты животным;
4. возврат животных, не проявляющих немотивированной агрессивности, на прежние места их обитания после проведения мероприятий в период содержания в приютах;
5. размещение в приютах и содержание в них животных, которые не могут быть возвращены на прежние места обитания, до момента передачи таких животных новым владельцам или наступления естественной смерти таких животных. Таким образом, возврат на прежние места обитания предусмотрен только для животных, не проявляющих немотивированной агрессивности. 


Думаем поучаствовать в конкурсе грантов на условиях софинансирования, чтобы привести в порядок двор нашего дома. Сейчас он находится в ужасном состоянии, а хочется и проезжую часть с тротуарами нормальные, и детскую площадку хорошую. Что для этого нужно.  Куда обращаться, какие сроки подачи документов?

Ответ дает заместитель начальника отдела городского управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда  Антон Кириченко:

Для начала необходимо провести общее собрание собственников многоквартирного дома, на котором большинство жильцов должны проголосовать за участие в конкурсе, определив долю софинансирования. После этого протокол собрания передается в управляющую компанию. В дальнейшем необходимо разработать проект благоустройства дворовой территории, оформить заявку и подать ее на конкурс с 10 марта по 15 апреля 2020 года. На ремонт дворового проезда, системы водоотведения и тротуаров предусмотрен муниципальный грант до 1 млн руб., на детские и спортивные площадки – до 500 тыс. руб. Отмечу, что финансирование программы ограничено. Поэтому не все участники смогут получить средства на указанные цели.  В 2019 году принято 125 заявок, однако победителями признано только 89.  Чтобы их определить, составлялся рейтинг долевого участия собственников: процент выше – соответственно, и шансов на победу больше. Минимальный порог софинансирования  за счет высокой конкуренции в 2019-м увеличился до 45 процентов. По всем имеющимся вопросам можно обратиться к нам в управление по телефону 41-98-98 либо лично по адресу: ул. Карла Маркса, д. 66, каб. 108.


Недавно услышала, что для Хабаровска так и не нашли регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами. Выходит, что с 1 января ничего не изменится?

Ответ дает заместитель начальника отдела городского управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда Андрей Гайфулин:

Схема сбора и утилизации отходов действительно останется прежней. Два конкурса на определение регионального оператора признаны несостоявшимися, так как никто не заявился к участию. Проведение третьего в министерстве ЖКХ Хабаровского края решили отложить до 2020 года. Но к работе региональный оператор, если таковой появится, приступит не раньше весны. Это связано с тем, что потребуется немало времени на проведение обязательных процедур, установленных законодательством. Так что пока все останется как есть, и тариф за вывоз мусора не изменится. 


В нашей квартире так жарко в период отопительного сезона, что все батареи в комнатах отключены. По квитанциям я оплачиваю отопление в пределах 5 тыс. руб., но ведь услугой не пользуюсь. Могу ли рассчитывать на перерасчет? И если да, то к кому следует обратиться?

Ответ дает начальник отдела городского управления энергообеспечения, топлива, инженерных коммуникаций Андрей Ванюков:

Ресурсоснабжающие организации подают тепловую энергию потребителям в соответствии с утвержденным температурным графиком в зависимости от погодных условий. Отклонение от этого графика более чем на три градуса уже считается нарушением для теплоснабжающей организации. Если в многоквартирном жилом доме во всех квартирах жарко или бывают ситуации, когда в одних квартирах жарко, а в других холодно, - это свидетельствует о неправильной регулировке внутридомовой системы отопления. В этом случае теплоснабжающая организация не обязана делать перерасчет. В таких случаях должно осуществляться местное регулирование системы теплопотребления в элеваторном узле. Это входит в обязанности обслуживающей жилой дом организации. Второй вариант – на радиаторах отопления необходимо установить регулировочную арматуру – это может сделать непосредственно сам собственник. Если жители дома примут решение об установке на системе отопления автоматики с регулированием температуры, это позволит существенно экономить на оплате тепла по показаниям общедомового прибора учета.


Сейчас все чаще говорят про ТОС. Зачем они нужны и кто может их создать?

Ответ дает главный специалист комитета администрации города Хабаровска по управлению Кировским районом Оксана Марченко:

Территориальное общественное самоуправление (ТОС) – это эффективная форма реализации инициатив граждан. Такие объединения нужны для улучшения качества жизни граждан, ведь жители дома лучше всех знают, что именно нужно сделать в их дворе. Среди инициатив ТОС могут быть обустройство и благоустройство места проживания, создание детских и спортивных площадок, организация мест отдыха, озеленение территории. ТОС могут участвовать в создании и содержании инфраструктуры – имеется в виду ремонт дорог, организация водоснабжения, создание физкультурно-оздоровительных комплексов. В зоне их интересов и сохранение культурно-исторического наследия своей территории, создание и реконструкция памятников и мемориальных комплексов, организация и проведение культурных мероприятий, соревнований, организация музейной деятельности. Принимать участие в организации и осуществлении территориального общественного самоуправления, а также участвовать в работе собраний и конференций, избирать и быть избранными в органы ТОС могут граждане, достигшие 16-летнего возраста.


Недавно читала, что с 1 марта в нашем крае вступили в силу новые правила, касающиеся раздельного сбора мусора. Значит ли это, что все обязаны перейти на него? И как быть людям, проживающим в домах с мусопроводом?

Ответ дает ведущий эксперт отдела городского управления жилищно-коммунального хозяйств аи эксплуатации жилищного фонда Антон Пятков:

Новый порядок не обязывает собственников вести раздельный сбор отходов, он определяет лишь условия и правила, по которым процедура может быть организована. Переход на новую систему накопления – добровольное решение собственников. При согласии жители многоквартирного дома смогут ощутимо экономить на плате за вывоз ТКО. Что касается наличия мусопровода – он не помеха. В таком случае все несортируемые отходы по-прежнему скидываются в него, а пластик, картон и другое вторичное сырье выносится на специализированные контейнерные площадки. Оборудовать их можно даже в жилищных массивах с тесной застройкой. Правда, необходимо соответствующее заключение Роспотребнадзора.


В нашем доме установили контейнеры для разных видов вторичного сырья. Очень удобно. Но многие люди по привычке закидывают все в одну емкость. Может быть, есть какие-то правила сбора ТКО?

Ответ дает заместитель начальника отдела городского управления экономического развития Елена Сивчикова:

Правила раздельного накопления ТКО вступили в силу 1 марта нынешнего года. Они разработаны в правительстве края. Сбор твердых коммунальных отходов можно организовать двумя способами: многоконтейнерным и двухконтейнерным. Но в обоих случаях население должно разделять мусор по составу. Многоконтейнерный вариант предполагает установку емкостей для каждого вида вторсырья. При этом важен цвет контейнера. Бумагу следует опускать в серый бак, пластик – в желтый, стекло – в зеленый, неутилизированные отходы – в емкость черного цвета. При двухконтейнерном человек может выбрасывать вторичное сырье в емкость зеленого цвета, черные используются для остальных отходов. В дальнейшем мусор тщательно рассортируют на перерабатывающем предприятии. Сделано это для того, чтобы помочь систематизировать и унифицировать процесс накопления ТКО. Должна к тому же улучшиться и экологическая ситуация в городе, уменьшиться плата собственников за услугу по обращению с ТКО, так как брать ее будут только за неотсортированный мусор. Если в вашем доме еще не установлены подобные контейнеры, нужно решить вопрос по количеству емкостей на общем собрании собственников. А далее заключить договор с профильной компанией, которая не только установит раздельные контейнеры, но и станет их вывозить. Перечень официальных организаций размещен на сайте министерства ЖКХ правительства Хабаровского края. 


Соседи паркуются на газоне во дворе. Уже неоднократно просила их ставить автомобиль в другом месте, но просьбы тщетны. Куда следует обратиться, чтобы их привлекли к административной ответственности?

Ответ дает начальник отдела городского управления административно-технического контроля Владимир Шубич:

Обратиться можно к нам. Достаточно сфотографировать автомобиль, припаркованный в неположенном месте, так, чтобы в кадре были видны его номер, то, что он действительно стоит на газоне (бельевой, детской площадке и т.д.), и по возможности какое-либо из зданий, расположенных  поблизости. В своем обращении фотограф должен указать адрес (или дать точное описание места), дату и время, когда был зафиксирован факт. Все это нужно направить на электронную почту управления АТК atk@khv27.ru или представить информацию на бумажном носителе, отправив по адресу: 680000, г. Хабаровск, Уссурийский бульвар, 6. Дополнительную информацию можно получить по тел.: 72-40-02, 73-33-58.


Наш двор закрыт. Сосед за свои средства установил на воротах камеру видеонаблюдения, сообщив всем в чате дома, что если кому-то вдруг понадобятся записи с нее, предоставлять он их будет исключительно за плату. А можно ли на общедомовом имуществе по своей инициативе устанавливать оборудование?

Ответ дает консультант отдела по правовому информировании, координации, планированию и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Самовольно на общем имуществе камеру видеонаблюдения установить нельзя. Основание ч.2 ст. 36 Жилищного кодекса РФ. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве собственности земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных ЖК РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. С требованием о демонтаже камеры видеонаблюдения с общего имущества многоквартирного дома вы вправе обратиться к лицу, ее установившему, а также в суд. 


Как решается проблема с накопившимися долгами  за услуги  ЖКХ?

Ответ дает первый заместитель начальника управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда Иван Евгеньевич Соловьев:

Своевременная оплата услуг ЖКХ гарантирует стабильную работу ресурсоснабжающих и управляющих организаций, что не может не сказаться на комфортности проживания горожан. Но, к сожалению, не все жильцы многоквартирных домов своевременно и в полном объеме оплачивают услуги ЖКХ. Как результат, дебиторская задолженность населения составляет 2 483, 7 млн. руб. И она постоянно увеличивается, только за этот год рост составил 81,75 млн. руб. Больше всего долгов за содержание и ремонт жилья с учетом капитального ремонта – 53, 21 процента, холодное водоснабжение и водоотведение – 26,8 процента. Процент сбора платежей за оказанные услуги в 2020 году составил 96,1 процента. Для сравнения: за аналогичный прошлогодний период он составил 97 процентов. Наличие задолженности влечет отключение в жилом помещении коммунальных услуг, взыскание платежей в судебном порядке, в том числе путем ареста имущества, начисление пени. Существует вариант мирного урегулирования вопроса путем рассрочки оплаты задолженности. Стараемся идти навстречу горожанам, потому что строить совместную работу только на негативе нельзя, отдачи не получим. 


На общем собрании дома никак не можем договориться, как именно обустроить двор: те, у кого дети, ратуют за спортплощадку, а пенсионеры категорически против – им лавочки подавай. И такой раздрай каждый раз. Не можем из-за этого участвовать в городских грантовых конкурсах на благоустройство. Что в таких случаях говорит закон?

Ответ дает консультант отдела по правовому информированию, координации, планированию и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Вопрос благоустройства двора должен решаться на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Основанием является ч. 1, 2 ст. 36, ч. 1, п. 2.1 ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Оно проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решения о благоустройстве земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом и который относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе о размещении, об обслуживании и эксплуатации элементов озеленения и благоустройства на указанном земельном участке. Решение общего собрания по вышеуказанному вопросу принимается большинством голосов от общего числа голосов, принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме.


Пенсионер, живущий на первом этаже нашего дома, ставит свою машину аккурат под своими окнами, где есть небольшое местечко. Когда общая парковка занята, другие жильцы тоже часто занимают это место, из-за чего мгновенно возникает скандал. Сосед утверждает, что этот пятачок под окнами исключительно его, и больше никто не имеет права там парковаться. На возражения, что это общедомовая территория, не реагирует.

Ответ дает консультант отдела по правовому информированию, координации, планированию и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Часть земельного участка под окнами многоквартирного дома принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности, если общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме не принималось иное решение. Основание. Ч. 1 ст. 36, п. 2 ст. 36, подп. 2ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ, Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности земельный участок, на котором расположен данный дом с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных ЖК РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также о заключении соглашения об установлении сервитута, соглашения об осуществлении публичного сервитута в отношении земельного участка, относящегося к общему имуществу в многоквартирном доме.


Соседи хранят на лестничной площадке велосипеды, санки, коляски. Порой приходится протискиваться, а если вдруг кто купит что-то габаритное,  то и вовсе проблема возникает. А что, можно вот так располагать в подъезде свои вещи?

Ответ дает консультант отдела по правовому информированию, координации, планированию и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Размещение на лестничных площадках бытовых вещей, оборудования, инвентаря и других предметов не допускается.  Основание. ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ, п. 1 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, подп. «А» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства РФ от 13.08.2006 № 491, п. 3.2.16 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, подп. «к» п. 23 Правил противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РЫФ от 25.04.2012 № 390, ст. 23 Федерального закона от 21.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности», п. 9.1 СанПин 2.12.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы, утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 10.06.2010 № 64. Собственник жилого помещения обязан соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки. Входы на лестничные клетки и чердаки, а также подходы к пожарному оборудованию и инвентарю не должны быть загроможденными. Кроме того, запрещается устраивать на лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые и другие подсобные помещения, а также хранить под лестничными маршами и на лестничных площадках вещи, мебель и другие горючие материалы. Запрещается размещать (устанавливать) на путях эвакуации и эвакуационных выходах (Зв том числе в проходах, коридорах, тамбурах, на галереях, в лифтовых холлах, на лестничных площадках, маршах лестниц, в дверных проемах, эвакуационных люках) различные материалы, изделия, оборудование, производственные отходы, мусор и другие предметы, а также блокировать двери эвакуационных выходов. На граждан возложена обязанность по соблюдение требований пожарной безопасности. Необходимо отметить, что не допускается захламление, загрязнение и затопление лестничных пролетов и клеток. В случае нарушения установленных запретов заинтересованное лицо вправе обратиться в организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом, а также в суд с требованиями по освобождению общего имущества. 


Оплату коммунальных услуг всегда произвожу лично в отделениях банка, там же вношу показания всех счетчиков. Но стала задумываться, что стоит попробовать перевести все это дело в удаленный режим. Какие сегодня есть возможности для этого?

Ответ дает начальник отдела по организации муниципального жилищного контроля и работе с собственниками помещений городского управления ЖКХ и ЭЖФ Мария Кущ:

На данный момент горожане могут воспользоваться несколькими вариантами. Один из них – мобильное приложение «Мой вычислительный центр». Его создали специалисты городского центра учета работ и обращений граждан в сфере ЖКХ и МУП «Расчетно-кассовый центр». С помощью этой платформы хабаровчане могут направлять обращения в ЖЭУ по самым разным вопросам. Есть возможность передавать показания по своим приборам учета, просматривать счета-квитанции и использовать QR-код для оплаты услуг, переходить в банковскую систему, чтобы произвести коммунальные платежи без ввода реквизитов. Приложение подходит для устройств, работающих как на iOS, так и на Android. Скачать его можно в Play Market. Еще один удаленный вариант оплаты ЖКХ – онлайн-банкинг. Для этого нужен личный кабинет на сайте банка, где вы обслуживаетесь. Многие горожане используют также мобильное приложение «Сбербанк-онлайн». Через личные кабинеты на сайтах ресурсоснабжающих организаций АО «Дальневосточная генерирующая компания» и ПАО «Дальневосточная энергетическая компания «филиал «Хабаровскэнергосбыт» можно произвести оплату горячей воды, отопления или электричества, а также передать показания счетчиков. 


Часто вижу информацию про раздельный сбор мусора. Понятно, что у себя дома я могу сортировать отходы как угодно. Но МКД не располагает специальной контейнерной площадкой. Что я могу сделать, чтобы изменить ситуацию?

Ответ дает начальник производственного отдела управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда Андрей Гайфулин:

Тема мусорной реформы активно обсуждается не только в Хабаровске. Этой проблемой охвачены все регионы страны. Сделать свой город чище под силу каждому. Вопрос установки контейнеров для раздельного сбора ТКО. Надо вынести на обсуждение общего собрания собственников дома. Необходимо определить виды отходов, которые планируется сортировать. Выбрать профильные организации, занимающиеся утилизацией мусора. Решить какой способ накопления наиболее удобен. Сегодня их предусмотрено два: многоконтейнерный и двухконтейнерный. В первом случае речь идет об установке накопителей под каждый вид отходов (стекло, бумага, пластик), под двухконтейнерным подразумевается сбор полезных фракций в одну емкость, а мусора, который надо отправить на полигон – в другую. Собственники должны рассмотреть условия вывоза отходов, периодичность, требования к сортировке. Поле решения этих вопросов к делу подключаются уже жилищные организации. 


Должно ли товарищество собственников жилья платить зарплату председателю и включать в штатное расписание?

Ответ дает заместитель начальника городского управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда Мария Кущ:

Начнем с того, что в соответствии со ст. 147 Жилищного кодекса РФ членом правления товарищества собственников жилья не может являться лицо, с которым заключен договор управления многоквартирным домом, или лицо, занимающее должность в органах управления организации, с которой товарищество заключило указанный договор. Это касается и председателя ТСЖ. Председатель – должность выборная, поэтому её в штатном расписании быть не должно. И у него не заработная плата, а вознаграждение, размер которого и периодичность устанавливает общее собрание членов ТСЖ (ст. 145 ЖК РФ). Такая норма появилась для защиты интересов собственников. Если работа председателя их не устраивает, то его можно переизбрать. А если он будет числиться работником по трудовому договору, то расторгнуть такой договор можно только в соответствии с нормами Трудового кодекса РФ. Подобные вопросы рассматривались Конституционным судом России в определениях от 23 июля 2020 г. № 1831-О и от 18 июля 2019 г. № 1986-О. А также рассмотрены в кассационном определении Верховного суда РФ от 24 мая 2019 г. № 84-КА19-1.


После зимы дорога между дворами, как после бомбежки. Знаю, что менять асфальт – удовольствие не из дешевых и для собственников, и для управляющих компаний. Но может, предусмотрена какая-то финансовая поддержка от администрации?

В Хабаровске действительно есть грант в сфере благоустройства дворовых территорий. Как отметили в городском управления ЖКХ и ЭЖФ, деньги в его рамках предоставляются на условиях софинансирования. При этом доля средств, выделяемых из муниципального бюджета, не может превышать 67 процентов от общей стоимости проекта. Максимальный размер гранта на асфальтирование, обустройство парковок, тротуаров, ливневок во дворе составляет 1млн руб. и 500 тыс.руб. – на установку малых архитектурных форм, детских и спортивных площадок или заглубленного мусорного контейнера. В настоящее время и по 15 апреля идет прием заявок на получение грантовой поддержки. Для участия необходимо решение собственников МКД. Заявки могут подавать УК, ТСЖ и ЖСК в администрации. Хабаровска по адресу: ул. Карла Маркса, 66, кааб. 108, в рабочее время. Подробности по тел.: 41-98-98, 41-94-96.


Куда нужно обращаться, если я хочу убрать ветки дерева, которые бьют по стеклу?

Ответ дает заместитель начальника отдела городского управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда Марина Марченко:

За оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в доме, несет ответственность перед собственниками помещений в МКД управляющая организация. В том числе и за состояние зеленых насаждений, расположенных на придомовой территории. Разрешение на омолаживающую, санитарную, формовочную обрезку деревьев и кустарников, снос зеленых насаждений выдается управлением по охране окружающей среды и природных ресурсов администрации города Хабаровска. Собственнику на первом этаже недостаточно света, и он хочет, чтобы обрезали ветки. Но другому собственнику с пятого этажа крона создает тень при палящем солнце, и он категорически против обрезки. Поэтому вопрос вправе решить только общее собрание и подтвердить финансовую составляющую. Обойдется формирование дерева с учетом работы персонала и техники в среднем от 15 тыс. до 25 тыс. руб. Любой собственник спросит: «Я оплачиваю квитанцию, зачем отдельно платить?» В соответствии с минимальным перечнем статья затрат по обрезке деревьев входит в состав работ по благоустройству и обслуживанию земельного участка, а в год эта сумма на один многоквартирный дом очень мала (в среднем по городу менее 0,2 копейки в месяц исходя из тарифа), а соответственно общим собранием также необходимо определить источник финансирования (в том числе средства текущего ремонта при необходимости). Зачастую многоквартирные дома по 8-12 квартир не могут собрать необходимую для обрезки деревьев сумму. 


Можно ли устанавливать барьеры во дворе, обозначая свое парковочное место?

Ответ дает консультант отдела по правовому информированию, координации, планированию и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Ответ: Вопрос установки барьеров во дворе многоквартирного дома относится к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Основание. Ч. 1 ст. 36, п. 2 ч. 1 ст. 44 Жилищного кодекса РФ. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности земельный участок, на котором расположен данный дом с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им.


Живу в частном доме. На его территории, уж не знаю, каким образом, оказался пяток гаражей. Я так и купил дом с таким соседством. Гаражи давно заброшены, за все годы хозяева не появлялись ни разу. Как я могу убрать их в законном порядке?

Ответ дает консультант отдела по правовому информированию, координации, планированию и связям с общественностью юридического управления администрации города Хабаровска Владимир Зинченко:

Для рассмотрения вопроса о демонтаже заброшенных гаражей вы вправе обратиться в комитет администрации города Хабаровска по управлению районом по месту нахождения имущества. Основание. П.2.4.3 положения о комитете администрации Хабаровска по управлению районом, утвержденного решением Хабаровской городской Думы от 29.11.2016 № 464. К одной из функций комитета по управлению районом относится организация работы по демонтажу и вывозу самовольно установленных или с истекшим сроком размещения некапитальных индивидуальных гаражей блочного или металлического типа.

Адреса комитетов:

- Центральный район: ул. Фрунзе, 60, тел. 32-71-12;

- Железнодорожный район: пер. Ленинградский, 13А, тел. 31-49-16;

- Индустриальный район: ул. Краснореченская, 87, тел. 54-50-58;

- Кировский район: ул. Орджоникидзе, 3, тел. 41-95-50;

- Краснофлотский район: ул. Руднева, 46, тел. 79-07-00.


Может ли наше ТСЖ пригласить на должность председателя человека со стороны? Наш, избранный из числа собственников, решил, что может распоряжаться финансами, как ему удобно. Сделали ему замечание на правлении, он нас всех обругал и сказал, что не обязан отчитываться. Если так пойдет дело и дальше, хотим войти в состав соседнего ТСЖ. Есть ли у нас такое право?

Ответ дает заместитель начальника городского управления ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации города Хабаровска Мария Кущ:

Пригласить человека со стороны на должность председателя нельзя. Председатель правления ТСЖ в соответствии с уставом товарищества избирается правлением товарищества или собранием собственников. Им может быть только собственник помещения дома, в котором создано такое ТСЖ и который является членом товарищества. При этом ТСЖ в силу ст. 162 ЖК РФ может заключить договор управления с жилищной организацией. Предложение перейти под управление соседнего ТСЖ может быть рассмотрено в части образования ТСЖ на нескольких домах в соответствие с требованиями Жилищного кодекса РФ.


Всегда было интересно: а летом управляющие компании города как-то готовят общедомовое имущество к новому отопительному сезону? Хотелось бы знать, какие работы проводятся.

Ответ дает главный специалист управления ЖКХ и ЭЖФ администрации города Хабаровска Ирина Соболевская:

 Летнее время – самый разгар подготовки к холодам. Все внутридомовые коммуникации, системы, двери, швы домов, все проверяется и ремонтируется именно летом, а не в преддверии осени. Управляющие организации приводят в порядок дома, чтобы получить паспорта готовности к отопительному сезону. Сделать это надо до 15 сентября. Жилищными организациями восстанавливается отопление в подъездах, проводится промывка, замена стояков отопления, выполняется ремонт дверей, кровель, насосных станций, розливов, подписываются паспорта готовности к зиме, сдаются тепловые пункты.


На лето планируем с супругом переехать жить на дачу. Можно ли в этом случае сделать перерасчет оплаты коммунальных услуг в квартире?

Ответ дает заместитель начальника отдела управления экономического развития администрации города Хабаровска Елена Сивчикова:

При временном отсутствии потребителя в жилом помещении перерасчет платы за холодную и горячую воду, водоотведение, электроэнергию, газ производится по помещениям, не оборудованным индивидуальными приборами учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном порядке. Уменьшение кварплаты возможно, если вы уехали из жилья более чем на пять дней подряд, перерасчету не подлежат только дни отъезда и приезда. Для перерасчета начислений по квитанции необходимо обратиться в управляющую компанию или NC:/ Заявление можно подать как до отъезда, так и после, но только в течение месяца после возвращения. Пишется оно в произвольной форме. Главное условие – к заявлению должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность отсутствия потребителя, а также акт обследования помещения на предмет невозможности установки индивидуального, общего (квартирного)приборов учета. Документы о пребывании в определенный период на даче можно получить в соответствующих садоводческих или огороднических некоммерческих товариществах. Важно правильно их составить: должен быть указан срок, когда вы жили за городом, номер дачного участка, подпись председателя и печать. 

Торговля и защита прав потребителей
Развернуть

На территории Центрального рынка целое нагромождение ларьков и киосков. А случись пожар, смогут ли туда подобраться огнеборцы? Есть ли там подъезды для машин?

Ответ дает начальник управления торговли, питания и бытового обслуживания Олег Тен:

Центральный рынок регулярно проверяют контролирующие органы и дают разрешение на работу. Паспортизация рынка проведена, есть заключение компетентных органов о соответствии нормам, и пожарные машины смогут подъехать. Планируется, что вместо этих ларьков будет вторая очередь реконструкции рынка. Да, есть претензии по парковке, Амурский бульвар сейчас забит машинами. Но при строительстве второй очереди появится еще одна парковка, и станет удобней. В настоящее время разрабатывается проект.


Получил товар из интернет-магазина. Оказалось, что в комплекте нет инструкции на русском языке, хотя коробка была запечатана и с виду целая. Что делать?


Ответ дает главный специалист сектора по защите прав потребителей администрации города Хабаровска Алексей Кондратьев:

В подобном случае следует вернуть товар в магазин и потребовать возврата денег, закон полностью на вашей стороне. Продавец обязан обеспечить покупателя полной, доступной и понятной информацией. Поэтому инструкция на русском языке должна быть, в ином случае это нарушение прав.
Транспорт
Развернуть

Как построена работа коммерческих перевозчиков? Если у муниципалов все должно быть по стандарту, то соблюдаются ли правила у частников?

Ответ дают специалисты управления промышленности, транспорта, связи администрации г. Хабаровска:

Для осуществления транспортного обслуживания населения неважно, какова организационно-правовая форма у перевозчика. Главное, чтобы обеспечивалось качество и безопасность перевозки пассажиров. Индивидуальные предприниматели и частные транспортные предприятия, так же как и муниципальные, имеют свои ремонтные базы, обученных механиков, контролирующих выход автобусов на маршрут, медицинских работников, проводящих предрейсовый и послерейсовый медицинский осмотр водителей. Заработная плата водителей зависит от многих факторов, таких как режим работы, уровень квалификации, выполнение установленного количества рейсов и т.д. За 2016 год двумя муниципальными транспортными предприятиями уплачено налогов на сумму 85,7 млн руб. 33 коммерческими перевозчиками – 28, 9 млн руб.

Часто пользуюсь трамваями и вдруг отметил, что давно не сталкивался с контролерами. Неужели эту службу сократили, чтобы уменьшить расходы? Теперь опять совесть пассажира – лучший контролер?

Ответ дает начальник МУП Хабаровска «ТТУ» Николай Илющенко:

Действительно, на предприятии сейчас нет службы контролеров. Их функции выполняют старшие кондукторы. Каждый из них возглавляет бригаду из 15-20 человек. Если поступают жалобы орт пассажиров, разбирают ситуации, проводят воспитательные беседы, проверяют на маршрутах. Когда не хватает кондукторов, то и они могут выйти в рейс. Старшие кондукторы провели 1700 проверок только за один год.  В 75 процентах проверки закончились выявлением финансовых нарушений.

Существуют ли какие-то компенсации для оплаты проезда детей многодетных семей для посещения учреждений дополнительного образования, секций, кружков?

Ответ дает заведующая сектором социальной работы с населением комитета по управлению Краснофлотским районом Лариса Прошкина:

Дополнительную финансовую поддержку могут получить малоимущие семьи с детьми, не имеющие права на меры социальной поддержки по проезду по федеральному или краевому законодательству. Материальная помощь оказывается на проезд детям в городском общественном транспорте для посещения учреждений дополнительного образования, культуры, спорта, работы с населением. Для получения средств родителям (законным представителям) нужно обратиться в сектор социальной работы с населением комитета по управлению районом по месту жительства и предоставить:
-паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- личное заявление с обоснованием обращения, сведениями о составе семьи, доходах семьи з атрии календарных месяца, предшествующих обращению, реквизитах счета в кредитном учреждении;
- свидетельство о рождении ребенка;
- справку о том, что он обучается в учреждении дополнительного образования, культуры, спорта, работы с населением, с указанием сроков обучения.
После комиссионного рассмотрения представленных документов материальная помощь назначается на срок, соответствующий периоду обучения. Материальная помощь выплачивается в размере 350 руб. на ребенка.

Планирую купить себе дрон, чтобы делать фото с высоты птичьего полета. Слышал, что теперь нельзя запускать их без разрешения. Где и как можно его получить?

Ответ дает начальник отдела управления промышленности, транспорта, связи Наталия Осадчук:

Выдачу разрешений на выполнение полетов беспилотных летательных аппаратов осуществляет администрация города в лице управления транспорта Гражданину надо обратиться с заявлением не позднее 10 рабочих дней до начала планируемых авиаработ. К нему прилагаются копии документа, удостоверяющего личность, и технических характеристик аппарата. Заявление можно доставить лично в управление, либо по почте ut@khv27.ru. В течение семи дней состоится заседание комиссии, которая принимает решение о выдаче разрешения или отказе. Разрешение выдается при условии согласования полетов региональным и зональным центрами единой системы организации воздушного движения в сроки, установленные Федеральными правилами использования воздушного пространства.

Что относится к ведомству муниципалов в городском транспорте?

Ответ дает Вице-Мэр г. Хабаровска:

В Хабаровске перевозка пассажиров осуществляется по 63 маршрутам, из которых 56 автобусных, 4 трамвайных, 3 троллейбусных. Маршруты обслуживают 35 перевозчиков, в том числе одно муниципальное предприятие МУП г. Хабаровска «ГЭТ». К муниципальному ведомству относится 15 автобусных, 4 трамвайных и 3 троллейбуных маршрута. В этом году осваиваем эксплуатацию 8 газовых автобусов, они работают на маршруте № 1. На приобретение этих автобусов в 2017 году их бюджета города потрачено 46,8 млн. руб., в этом году за счет бюджетных средств получим еще 15 газомоторных автобусов на сумму 87,8 млн. руб. Появление новых жилых микрорайонов, спортивных комплексов, торговых и культурных центров повлияло на распределение транспортных потоков, поэтому время от времени корректируются и изменяются маршруты.


Недавно купила себе транспортную карту, Слышала, что за безналичный расчет должны быть бонусы и стоимость билета ниже, но пока еще ни разу не повезло заплатить за поездку меньше. Скажите, скидки еще существуют или нет?

Ответ дает заместитель начальника управления промышленности, транспорта, связи администрации г. Хабаровска Ольга Симакова:

В Хабаровске есть программа, по которой пассажир, рассчитывающийся по карте, получает накопительную скидку в зависимости от количества совершенных поездок. Перевозчики, подключенные к системе и осуществляющие перевозки по нерегулируемым тарифам, предоставляют эти бонусы за свой счет при оплате проезда транспортной картой. С информацией о порядке предоставления скидок и их размерах можно ознакомиться на сайте МБУ «Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр» nic27.ru. Там указаны маршруты, подключенные к этой системе, и стоимость проезда. Обратите внимание, что счетчик количества поездок обнуляется через каждые 30 дней. 

Слышала, что есть специальная карта, по которой можно со скидкой ездить в общественном транспорте. Кто может на нее претендовать?

Ответ дает заместитель начальника управления промышленности, транспорта, связи администрации г. Хабаровска Ольга Симакова:

Выпущена транспортная карта «Социальная» для оплаты проезда льготной категории граждан. На нее могут претендовать малоимущие семьи с детьми, зарегистрированные на территории Хабаровска. Для них ежедневно с 10.00 до 16.00 при оплате «Социальной» картой стоимость проезда в коммерческом транспорте составляет 15 руб. Льгота предоставляется за счет перевозчиков. Оформить карту можно у оператора системы СБУ г. Хабаровска «ХМНИЦ» по адресу: ул. Ким Ю Чена, 44, 1 этаж. Карта является именной, на оборотной стороне указывается Ф.И.О. и размещается фото. Карта изготавливается в присутствии клиента, процесс занимает не более пяти минут. При себе необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность, 100 руб. (стоимость носителя) и справку о принадлежности к указанной льготной категории. Получить подробную  информацию можно в отделах социальной поддержки населения. 


Ехал в автобусе, на котором стоял знак, что в нем можно рассчитаться по безналу. Спросил у водителя, можно ли приобрести карту, но он сказал, что они продаются в специальных местах. Подскажите, где их можно купить?

Ответ дает управление промышленности, транспорта, связи администрации города Хабаровска:

Ознакомиться с видами карт, перечнем маршрутов, подключенных к системе электронного проездного и узнать правила пополнения карт можно на сайте МБУ г. Хабаровска «Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр» nic27.ru. Приобрести единую транспортную карту можно в пунктах продажи транспортных карт: в гостиничных комплексах «Пять звезд» на ул. Суворова, 8, ул. Воронежской, 19А, в туристической компании на ул. Пушкина, 25 и МБУ «Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр» на ул. Ким Ю Чена, 44. При заказе свыше 20 карт (и/или брелоков, браслетов) в МБУ доставка по городу осуществляется бесплатно.


По старинке рассчитываюсь в транспорте наличкой, но задумываюсь о приобретении транспортной карты. Скажите, какие у нее преимущества перед банковской?

Ответ дают сотрудники МБУ «Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр:

Используя транспортную карту, можно не беспокоиться о двойном списании денег. Система сделана таким образом, что можно оплатить только одну поездку за один рейс. В случае потери транспортной карты мы оперативно ее блокируем по звонку, поэтому злоумышленник не сможет ей воспользоваться. Также предусмотрена система скидок, работающая по принципу «Больше ездишь – меньше платишь». Часть перевозчиков предоставляют скидки пропорционально числу совершенных поездок. У самых активных пассажиров стоимость проезда может уменьшиться с 30 до 25 руб. Баланс на счете можно узнавать с помощью мобильного приложения «Транспортная карта» и сайта t-karta.ru. Там же найдете историю поездок и пополнений карты.

 

В этом году ребенок собирается посещать кружок в центре города, а живем мы в Южном. Придется ему самостоятельно добираться на занятия и обратно. Стоит ли приобрести транспортную карту или лучше выдавать наличные деньги на проезд?

Ответ дают сотрудники МБУ «Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр:

Транспортная карта отлично подходит для детей школьного возраста. С помощью личного кабинета можно проверять баланс карты и смотреть поездки. Родители могут отслеживать баланс и не беспокоиться о наличии денег на проезд у ребенка. Помимо этого, по такой карте оплачивается только один билет за поездку, данное ограничение сделано для защиты карты от несанкционированного считывания и исключения возможности мошенничества, поэтому можно быть уверенным, что вашего ребенка не обсчитают.


Для транспортников устраивают конкурсы, выбирают, кто из них лучший. А почему нет антирейтинга? Это тоже могло бы стимулировать перевозчиков более качественно оказывать услуги.

Ответ дает начальник управления промышленности, транспорта, связи Владимир Ощановский:

Когда мы проводим конкурс «экипаж», всегда просим, чтобы пассажиры не только хвалили, но и высказывали замечания и пожелания. Конкурс этого года показал, какие недостатки видят горожане в работе общественного транспорта. Это санитарное состояние подвижного состава, непостоянное объявление остановок, подъезд к остановочной площадке не по правилам, что имеет большое значение не только для инвалидов-колясочников, но и для других маломобильных групп населения. Часто высказываются пожелания о том, чтобы у экипажей были бейджи с указанием фамилии, имени, отчества. 


Купила отцу-пенсионеру транспортную карту, а он ее потерял. Жалко даже не саму карту – на счет успела положить 700 руб. Реально ли их вернуть?

Ответ дает МБУ «Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр»:

В случае утери транспортной карты её можно заблокировать по телефону 91-02-02. Для этого достаточно назвать номер карты и ваши фамилию, имя, отчество. А чтобы перенести оставшиеся на транспортной карте денежные средства, понадобится обратиться в центр обслуживания пользователей по адресу: ул. Ким Ю Чена, 44Б, и написать заявление. Не забудьте взять с собой паспорт. Денежные средства будут перенесены на транспортную карту через два рабочих дня. 


В автобусе увидела возле информации о стоимости проезда приписку: «Если нет налички, можете перевести на номер такой-то». Насколько это законно? Ведь, получается, еду я без билета, а деньги перечисляю сразу на счет кондуктора!

Ответ дает начальник отдела управления промышленности, транспорта, связи администрации города Хабаровска Кирилл Пармон:

Когда вы сталкиваетесь с подобными объявлениями, сообщайте, пожалуйста, номер маршрута и автобуса, в котором это увидели. Конечно, перевод денег на телефон кондуктора не является платой за проезд. По правилам вам должны выдать билет либо чек как договор об оказании услуг. В противном случае предложение перечислить на счет является предметом для разбирательства. И обычно руководители предприятий не знают о подобной инициативе своих экипажей, которые за такую предпринимательскую деятельность наказывают. 


Почему сайт не выдает информацию обо всех транспортных средствах? Ищу свой маршрут, чтобы вовремя выйти, его на мониторе онлайн нет, а онлайф он проезжает мимо!

Ответ дает начальник управления промышленности, транспорта и связи администрации города Хабаровска Владимир Ощановский:

Временные перебои с поступлением навигационных данных могут быть связаны с отрицательным балансом на сим-картах приборов, установленных в автобусах. Также отсутствие мониторинговой информации возможно из-за «зависания» прибора либо его технической неисправности. В случае отсутствия мониторинга перевозчика информируют о необходимости пополнить баланс либо проверить исправность прибора и произвести его перезагрузку. В случае неисправности прибора проводится работа по его  тестированию, ремонту, или решается вопрос приобретения нового. Вопросы поступления мониторинговой информации от бортового нацигационно-связанного оборудования рассматриваются на еженедельных совещаниях с перевозчиками. 

Мне подарили транспортную карту, положил на счет деньги, рассчитывая, что мне их хватит надолго, но буквально через месяц не смог оплатить ей проезд. Карта не сработала на валидаторе, и кондуктор сказала, что на ней нет средств. Я же уверен в обратном, но не смог ей доказать. Как узнать баланс транспортной карты?

Как пояснили в МБУ «Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр»  - Баланс транспортной карты можно узнать несколькими способами. Достаточно удобно сделать это с помощью приложения «Транспортная карта», скачать приложении можно через App Store и Coogle Play. Финансы и совершенные поездки видно на сайте t-karta.ru. Если трудно воспользоваться интернетом, обратитесь к оператору в центр обслуживания пользователей по телефону 91-02-02 и сообщите последние шесть цифр вашей карты. 

Спорт
Развернуть

Куда обратиться человеку, который хочет сдать нормы ГТО? 


Ответ дает начальник управления по физической культуре, спорту и здравоохранению администрации города Хабаровска Александр Леонов:

В МАУ «Хабаровск спортивный» есть специальный сектор, где вам пошагово расскажут, что необходимо сделать. Телефон горячей линии 46-09-46. Одно из главных условий – получение медицинского допуска с определением группы здоровья. А уж дальше все в ваших руках и ногах!